Getting to Standard Work in Health Care
Sprache: Englisch
Verlag: Taylor and Francis, 2021
- Softcover
- Neu
Anbieter: PBShop.store US, Wood Dale, IL, USAPBShop.store US
Verkäufer:in bei AbeBooks seit 7. April 2005
Zustand: Neu
EUR 90,23
Anzahl: Mehr als 20 verfügbar
In den WarenkorbArtikelbeschreibung des Verkäufers
New Book. Shipped from UK. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000.
Bestandsnummer des Verkäufers L0-9780367462673
- Titel
- Getting to Standard Work in Health Care
- Autor
- Patrick Graupp
- Verlag
- Taylor and Francis
- Erscheinungsjahr
- 2021
- Zustand
- New
- Einband
- PAP
- Sprache
- Englisch
- ISBN-10
- 0367462672
- ISBN-13
- 9780367462673
- Auflage
- 2. Auflage
- Artikelgewicht
- 623 Gramm
Addressing the challenges involved in achieving standard work in health care, Getting to Standard Work in Health Care, 2nd Edition describes how to incorporate the Training Within Industry (TWI) methods of Job Instruction (JI), Job Relations (JR) and Job Methods (JM) to facilitate performance excellence and boost employee morale in a health care organization. It not only examines the TWI methodologies but also explains how this program is as vital and applicable in today’s health care environment as it was when it was developed to train replacements of an industrial workforce off to fight in WWII.
Placing this methodology squarely within the health care paradigm, the book uses easy-to-understanding terminology to describe how these methods can make all the difference in the delivery of quality health care. Supplying the foundation for successful Lean practice in health care, it clearly defines the role of standard work and leadership skills in relation to Lean health care.
The updated text includes new case studies of current TWI usage in health care that demonstrates how to successfully roll out a sustainable TWI initiative. All new chapters on Job Relations and Job Methods give insight into the full scope of TWI skills development. Including examples of TWI application during the Covid pandemic, the book provides readers with the understanding of how to use these time-tested methodologies to improve training, increase engagement, and deliver continuous improvement in your organization.
„Inhaltsangabe“ gehört möglicherweise zu einer anderen Auflage dieses Titels.
Über die Autorin bzw. den Autor
Patrick Graupp began his training career at the SANYO Electric Corporate Training Center in Kobe, Japan, after graduating with highest honors from Drexel University in 1980. There he learned to deliver TWI and other training to prepare employees for assignment outside of Japan. He was transferred to a compact disc fabrication plant in Indiana, where he obtained manufacturing experience before returning to Japan to lead SANYO’s global training effort. Graupp earned an MBA from Boston University during this time and was later promoted to the head of Human Resources for SANYO North America Corp. in San Diego, California, where he settled.
Graupp delivered a pilot project in 2001 to reintroduce TWI in the United States. The positive results encouraged him to leave SANYO in 2002 to deliver the TWI program on a wider scale throughout the United States in the same manner as he had been taught in Japan. He described this in his book The TWI Workbook: Essential Skills for Supervisors, a Shingo Research and Professional Publication Prize recipient for 2007. With colleagues in Syracuse, NY he helped found the TWI Institute which has developed over 3,000 certified trainers who teach TWI on six continents in over 30 countries in 18 languages. He is the author of numerous books on TWI including Creating an Effective Management System: Integrating Policy Deployment, TWI, and Kata which was published in 2020.
Martha Purrier
is a registered nurse with over 30 years of experience in the health care setting. She earned a master’s degree specializing in the clinical care of patients with cancer and in the training of nurses. During the past 20 years, she has worked at Virginia Mason Medical Center in Seattle, Washington, in a variety of positions: Oncology Clinical Nurse Specialist, Director of Inpatient Oncology and IV Services, Director of the Kaizen Promotion Office and Director of Nursing Services at Bailey-Boushay House. Virginia Mason adopted Lean as a management methodology in 2001, and Purrier was certified in Rapid Process Improvement Workshops in 2006. During her work in IV therapy, the team won the Mary McClinton Patient Safety award for the application of Lean methods, which produced increased safety for patients receiving central lines. In 2008, Purrier was appointed to the Kaizen Fellowship Program. She is a certified instructor of the TWI Job Instruction program and has spoken internationally on the application of TWI and Lean to health care.
„Über diesen Titel“ gehört möglicherweise zu einer anderen Auflage dieses Titels.
PBShop.store US
Wood Dale, IL, USA
Verkäufer:in bei AbeBooks seit 7. April 2005
Versandkosten innerhalb von USA
| Artikel | 7 bis 14 Werktage | 7 bis 14 Werktage |
|---|---|---|
| Erster Artikel | EUR 0,00 | EUR 0,00 |
Zahlungsarten
Shopbeschreibung
We first started out as “The Paperback Exchange,” a chain of physical bookstores where we would part exchange your beloved books for new stories to transport you to faraway places. However, as shopping started to evolve to online shops and marketplaces, we bid our stores goodbye to become “PBShop.” This transition has only allowed us to blossom as we now ship thousands of titles to book lovers across the globe. We pride ourselves in being a community of local book lovers which allows our passion and devotion to shine in everything we do. In 2020 we not only celebrated our 20th birthday but our 1st birthday as being completely employee owned after becoming an E.O.T in September 2019. We are proud to be different and embrace standing apart on a book mountain by working from a virtual inventory which allows us to provide thousands of books that may be difficult to get for your bookshelf or your studies. Working with a number of different suppliers allows us to explore other avenues such as puzzles, sheet music and even stationery so we really do have something for everyone. Life is about being versatile in all realms of existence. If this is your first visit or you are a returning customer, we would like to welcome you to the PBShop family, for there is no friend as loyal as a book. We are a company who put our customers at the centre of everything we do as we understand the importance of reading because once you learn to read, you will forever be free. There are a whole lot of things in this world of ours that we are yet to explore, which is why we will forever inspire curious minds.…
Spezialisierung
Hardbacks, PaperbacksUnternehmensdaten der Verkäuferin bzw. des Verkäufers
Pbshop.co.uk Ltd
Unit 22 Horcott Industrial Estate, Horcott Road
Fairford, Vereinigtes Königreich GL7 4BX
Verkaufsbedingungen
Returns Policy
We ask all customers to contact us for authorisation should they wish to return their order. Orders returned without authorisation may not be credited.
If you wish to return, please contact us within 14 days of receiving your order to obtain authorisation.
Returns requested beyond this time will not be authorised.
Our team will provide full instructions on how to return your order and once received our returns department will process your refund.
Please note the cost to return any unwanted order to us is borne by the buyer.
Should your order arrive damaged, not as advertised or faulty, we must be advised of this within 14 days of delivery. Please contact us so we can find the best solution for you.
Our Customer Care Team can be contacted via emailing paperback-us@paperbackshop.co.uk, or by calling our UK Office on +441285 712 917. We are available 9:00am till 5:30pm GMT weekdays and 9:00am till 1:00pm GMT on Saturdays.Returns Policy
We ask all customers to contact us for authorisation should they wish to return their order. Orders returned without authorisation may not be credited.
If you wish to return, please contact us within 14 days of receiving your order to obtain authorisation.
Returns requested beyond this time will not be authorised.
Our team will provide full instructions on how to return your order and once received our returns department will process your refund.
Please note the cost to return any unwanted order to us is borne by the buyer.
Should your order arrive damaged, not as advertised or faulty, we must be advised of this within 14 days of delivery. Please contact us so we can find the best solution for you.
Our Customer Care Team can be contacted via emailing paperback-us@paperbackshop.co.uk, or by calling our UK Office on +441285 712 917. We are available 9:00am till 5:30pm GMT weekdays and 9:00am till 1:00pm GMT on Saturdays.
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufmännischen, gewerblichen, künstlerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Informationen zum Widerrufsrecht
Gesetzliches Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Auswirkungen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.
Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.
Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an PBShop.store US, Springfield Gardens, New York, U.S.A., +44 1285 712917, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen; und
- Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium (z. B. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und dass Sie nach Beginn der Lieferung den Vertrag nicht mehr widerrufen können.
Versandbedingungen
Books are shipped from our US or UK warehouses. Delivery estimates allow for delivery from either location.