Step eight. customer management: service-oriented enterprises to achieve the eight steps of the perfect customer relationship [Paperback](Chinese Edition)

MA LI NAI LE (Mary Naylor)

ISBN 10: 756580083X ISBN 13: 9787565800832
Verlag: Shantou University Press; 2nd edition (February 1. 2011), 2000
Sprache: Chinesisch
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