Studies in Conversational UX Design

Sprache: Englisch

Verlag: Springer International Publishing Sep 2018, 2018

3319955780 / 9783319955780

Serie: Buch 96 von 141 - Human–Computer Interaction

Anbieter: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, DeutschlandBuchWeltWeit Ludwig Meier e.K.

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This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -As voice interfaces and virtual assistants have moved out of the industry research labs and into the pockets, desktops and living rooms of the general public, a demand for a new kind of user experience (UX) design is emerging. Although the people are becoming familiar with Siri, Alexa, Cortana and others, their user experience is still characterized by short, command- or query-oriented exchanges, rather than longer, conversational ones. Limitations of the microphone and natural language processing technologies are only part of the problem. Current conventions of UX design apply mostly to visual user interfaces, such as web or mobile; they are less useful for deciding how to organize utterances, by the user and the virtual agent, into sequences that work like those of natural human conversation.This edited book explores the intersection of UX design, of both text- or voice-based virtual agents, and the analysis of naturally occurring human conversation (e.g., the Conversation Analysis, Discourse Analysis and Interactional Sociolinguistics literatures). It contains contributions from researchers, from academia and industry, with varied backgrounds working in the area of human-computer interaction. Each chapter explores some aspect of conversational UX design. Some describe the design challenges faced in creating a particular virtual agent. Others discuss how the findings from the literatures of the social sciences can inform a new kind of UX design that starts with conversation. 212 pp. Englisch.

Bestandsnummer des Verkäufers 9783319955780

Titel
Studies in Conversational UX Design
Autor
Robert J. Moore
Verlag
Springer International Publishing Sep 2018
Veröffentlichungsjahr
2018
Zustand
Neu
Einband
Buch
Sprache
Englisch
ISBN-10
3319955780
ISBN-13
9783319955780
Artikelgewicht
527 Gramm
Abmessungen
241x160x17 mm
Serie
Buch 96 von 141: Human–Computer Interaction

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