An Study on Post Service Satisfaction amongst the Toyota Customers

Sprache: Englisch

Verlag: LAP LAMBERT Academic Publishing Apr 2013, 2013

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This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -What is the most important consideration on the part of the customers when they purchase a vehicle After Sales Services. This report considers one the best Automobile company - Toyota Motors known for its quality, to study the customer satisfaction on the services provided at the service centers. The study is based on five parameters i.e., service quality, Service initiation, Service Facility, Service adviser, and Vehicle Pickup.The study reveals the customer preference whether to service their vehicle at the authorized service center during and/or after the warranty period, feedback of the customer on the service provided by the Toyota authorized service center. 96 pp. Englisch.

Bestandsnummer des Verkäufers 9783659385377

Titel
An Study on Post Service Satisfaction amongst the Toyota Customers
Autor
Mohammed Bharmal
Verlag
LAP LAMBERT Academic Publishing Apr 2013
Erscheinungsjahr
2013
Zustand
Neu
Einband
Taschenbuch
Sprache
Englisch
ISBN-10
3659385379
ISBN-13
9783659385377
Artikelgewicht
161 Gramm
Abmessungen
220x150x6 mm

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