Leon Festinger's 1957 A Theory of Cognitive Dissonance is a key text in the history of psychology - one that made its author one of the most influential social psychologists of his time. It is also a prime example of how creative thinking and problem solving skills can come together to produce work that changes the way people look at questions for good. Strong creative thinkers are able to look at things from a new perspective, often to the point of challenging the very frames in which those around them see things. Festinger was such a creative thinker, leading what came to be known as the "cognitive revolution" in social psychology. When Festinger was carrying out his research, the dominant school of thought - behaviorism - focused on outward behaviors and their effects. Festinger, however, turned his attention elsewhere, looking at "cognition:" the mental processes behind behaviors. In the case of "cognitive dissonance", for example, he hypothesized that apparently incomprehensible or illogical behaviors might be caused by a cognitive drive away from dissonance, or internal contradiction. This perspective, however, raised a problem: how to examine and test out cognitive processes. Festinger's book records the results of the psychological experiments he designed to solve that problem. The results helped prove the existence for what is now a fundamental theory in social psychology.

�ber die Autorin bzw. den Autor

Dr Camille Morvan is a pyschology researcher and founder of the psychological human resources company Goshaba. She has taught at Sciences Po in Paris and at Harvard University, as well as working at the �cole Normale Sup�rieure.

Dr Alexander O'Connor did his postgraduate work at the University of California, Berkeley, where he received a PhD for work on social and personality psychology.

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Um Ihr Widerrufsrecht auszu�ben, m�ssen Sie uns, Chiron Media, 2 Lester Way, OX10 1DW, Wallingford, United Kingdom, 44 8008085306, mittels einer eindeutigen Erkl�rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) �ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k�nnen daf�r das beigef�gte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie k�nnen auch eine andere eindeutige Erkl�rung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausf�llen und �bermitteln. Machen Sie von dieser M�glichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverz�glich (z. B. per E-Mail) eine Best�tigung �ber den Eingang eines solchen Widerrufs �bermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung �ber die Aus�bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie�lich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus�tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g�nstigste Standardlieferung gew�hlt haben), unverz�glich und sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur�ckzuzahlen, an dem die Mitteilung �ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F�r diese R�ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr�nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr�cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R�ckzahlung Entgelte berechnet. Wir k�nnen die R�ckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur�ckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur�ckgesandt haben, je nachdem, welches der fr�here Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverz�glich und in jedem Fall sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns �ber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Chiron Media, PO Box 318, OX10 1DW, Wallingford, United Kingdom, 44 8008085306, zur�ckzusenden oder zu �bergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R�cksendung der Waren. Sie m�ssen f�r einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr�fung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur�ckzuf�hren ist.

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