Toellner, J: Mobile services in retail and their influence o
Sprache: Englisch
Verlag: Diplom.de, 2014
- Softcover
- Gebraucht

Anbieter: medimops, Berlin, Deutschlandmedimops
Verkäufer:in bei AbeBooks seit 10. Mai 2010
Zustand: Gebraucht - Gut
EUR 3,34
Anzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbArtikelbeschreibung des Verkäufers
Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.
Bestandsnummer des Verkäufers M03842897243-V
- Titel
- Toellner, J: Mobile services in retail and their influence o
- Autor
- Toellner, Joern
- Verlag
- Diplom.de
- Erscheinungsjahr
- 2014
- Zustand
- very good
- Einband
- Softcover
- Sprache
- Englisch
- ISBN-10
- 3842897243
- ISBN-13
- 9783842897243
Mobile phones and other mobiles are becoming part of our everyday life and are changing the way people manage it. They are the most used daily consumer good in the world and by this are becoming personal assistants that give users an always-connected and always-on lifestyle a mobile lifestyle. Users are able to do everything from everywhere at any time with it: from doing business, communicating or playing interactive games to shopping.
The increasing number of mobile devices and by this the anywhere accessibility of the Internet have an impact on the consumers behavior in stationary stores. Customers do price checks with their smartphone, watching product videos or reading product reviews in the store and more often buy the desired product elsewhere. Retailers face the challenge of understanding how customers interact with their mobiles while shopping and take advantage of any opportunities to increase customer conversion and gain loyal customers (comscore, 2012).
Customers expect mobile offerings. Today some retailers already respond on these demand and development, and try with new possibilities of mobile marketing to bring customers back from digital world into their stores (KPMG, 2012, 38), but they have to add value to all their offering and products and even to new technological possibilities like mobile services, which do not automatically generate advantages over competition (Rudolph/Emrich, 2008, 266).
Mobile services in retail are services, that can be used independently of temporal and spatial restraints, and that are accessed through a mobile device in retail environment like i.e. mobile couponing receiving or paying with mobile phone. When launching such a service the retailer has to be sure whether a mobile service has the power to influence customer satisfaction inside the store. Customer satisfaction is the important connection between activities of the retailer and the resulting behaviour like repeat purchasing, cross selling, recommendation or complaint and by this relevant for economical success of a company (Homburg, 2008, 19).
„Inhaltsangabe“ gehört möglicherweise zu einer anderen Auflage dieses Titels.
medimops
Berlin, Deutschland
Verkäufer:in bei AbeBooks seit 10. Mai 2010
Versandkosten von Deutschland nach USA
| Artikel | 10 bis 20 Werktage | 10 bis 20 Werktage |
|---|---|---|
| Erster Artikel | EUR 10,00 | EUR 20,00 |
Zahlungsarten
Shopbeschreibung
**WILLKOMMEN** im AbeBooks Shop von medimops - dein Onlineshop mit der größten Auswahl an Second Hand Büchern. Stöber dich durch über 4 Millionen Artikel und spare bis zu 70 % im Vergleich zum Neupreis. Wir prüfen alle Artikel sorgfältig auf Qualität und Funktionalität. **WELCOME** to the medimop's AbeBooks shop, the online shop with a large range of second-hand books. Browse more than 4 million articles and save up to 70% on the new price. All our articles are quality checked. ** BIENVENUE ** dans la boutique AbeBooks de momox shop! Spécialiste des articles culturels d'occasion, nous vous offrons une gamme diversifiée de livres d'occasion. Découvrez nos offres et économisez jusqu'à 70% du prix neuf! Nous grarantissons tous nos articles en bon état. ** BENVENUTI ** nello shop medimops di AbeBooks, lo shop online per i libri usati. Abbiamo piu´di 4 milioni di articoli e potete risparmiare fino al 70% rispetto al nuovo. Tutti i nostri prodotti sono controllati a mano per garantire la massima qualità. ** BIENVENIDO ** a la tienda de medimops en AbeBooks, la tienda online con una gran oferta de libros de segunda mano. Navegue por más de 4 millones de artículos y ahorre hasta un 70% sobre el precio nuevo. Todos nuestros artículos son de calidad comprobada. …
Unternehmensdaten der Verkäuferin bzw. des Verkäufers
momox SE
Schreiberhauer Straße 30
Berlin, Deutschland 10317
Verkaufsbedingungen
medimops.de ist eine Unternehmung der momox SE | Schreiberhauer Straße 30 | 10317 Berlin
vertreten durch den Vorstand Heiner Kroke (Sprecher) und Christian von Hohnhorst
USt-ID: DE266608643
Handelsregister HRB 236261 B | AG Berlin Charlottenburg
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufmännischen, gewerblichen, künstlerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Informationen zum Widerrufsrecht
Gesetzliches Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Auswirkungen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.
Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.
Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an medimops, Leipzig, Germany, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen; und
- Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium (z. B. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und dass Sie nach Beginn der Lieferung den Vertrag nicht mehr widerrufen können.