Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Der Vertrieb gestaltet die Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen. Er beeinflusst vor allem durch die Akquisition von Auftr�gen ganz wesentlich den Unternehmenserfolg. Um den Kundenanforderungen gerecht werden zu k�nnen, ist der Vertrieb auf informationstechnologische Unterst�tzung angewiesen. Die Gestaltung von Vertriebsinformationssystemen wird derzeit durch eine Vielzahl von Trends herausgefordert. Zu den wesentlichen Trends z�hlen die Standardisierung der IT-Infrastruktur und deren Umsetzung im Internet, die Individualisierung des Leistungsangebots, um individuelle Bed�rfnisse der Kunden befriedigen zu k�nnen, sowie die Hybridisierung in Form von hybriden Leistungsb�ndel aus Sach- und Dienstleistungen. Praktikern und Wissenschaftlern werden neue Ans�tze zur Gestaltung von Vertriebsinformationssystemen aus diesen Perspektiven aufgezeigt.

Bestandsnummer des Verk�ufers 9783642118586

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Bibliografische Details

Titel: Vertriebsinformationssysteme : Standardisierung, Individualisierung, Hybridisierung und Internetisierung
Verlag: Springer Berlin Heidelberg
Erscheinungsjahr: 2010
Sprache: Deutsch
ISBN-10: 3642118585
ISBN-13: 9783642118586
Einband: Buch
Zustand: Neu
Abmessungen: Breite: 241 mm, H�he: 160 mm, Tiefe: 21 mm
Gewicht: 571 Gramm

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Inhaltsangabe

Der Vertrieb als Bindeglied zwischen Kunden und Unternehmen beeinflusst vor allem durch die Akquise ganz wesentlich den Unternehmenserfolg. Dabei ist der Vertrieb auf IT-Unterst�tzung angewiesen. Die Gestaltung dieser Informationssysteme wird derzeit durch neue Trends herausgefordert. Dazu geh�ren u. a. die Individualisierung und Hybridisierung des Leistungsangebots. Der Autor stellt in seiner ganzheitlichen Betrachtung neue Ans�tze zur Gestaltung von Vertriebsinformationssystemen aus der Perspektive von Anbietern, Anwendern und Nutzern vor.

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