Every day we wake up, send our children to school, go to work, attend sports or other entertainment events, etc. Then suddenly the unexpected happens. This day will not end like yesterday and a thousand other days. Our lives are changed forever. Suddenly we realize how precious and fragile life is, and we question whether we could have done something to prevent this emergency event. We have become accustomed to violence, but we do not need to accept it. Our study of workplace violence, terrorism, and other forms of dysfunctional behavior associated with work suggests that both managers and non-managers would like to reduce the risks associated with violence at the workplace. The book is designed to help do just that. You can be underpaid, overworked, or get fired even though you are performing well. You can be a victim of sabotage or harassment even though”or sometimes because!”you are doing an outstanding job. You can be a victim on company premises of an angry, psychologically impaired, or chemically dependent manager, non-manager, former coworker, spouse, or even a stranger. The violent act you face may have stemmed from coworker interaction, worker-boss relations, a sick corporate environment, or even family problems. Top executives and other managerial and non-managerial personnel clearly need to take steps toward reducing the threat of workplace violence. Numerous studies have been done regarding workplace problems, resulting in numerous books and professional journal articles. Some books, articles, workshops, seminars, and the like proffer general advice to managers. However, virtually all of that advice has come from psychologists, physicians, and lawyers. And very little counsel is provided to non-manager employees on dealing with problems that involve co-workers or managers. What has been lacking is advice that would reduce the threat of workplace violence and therefore (1) reduce stress, (2) enable organizations to develop potential competitive advantages in terms of their personnel and productivity, and (3) guide organizational personnel in their efforts to solve problems before they culminate in violent actions. This book fills that need. We believe it is the first to offer both general and specific information and advice from a managerial point of view. The authors have spent their careers intimately involved with the practice, teaching, and research on management and organizations.

�ber die Autorin bzw. den Autor

Ella W. Van Fleet, Professional Business Associates

David D. Van Fleet, Arizona State University, USA

��ber diesen Titel� kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

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Die Widerrufsfrist betr�gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef�rderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte St�ck in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszu�ben, m�ssen Sie uns, Lexington Books Inc, 2184 Channing Way # 153, 83406, Idaho Falls, Idaho, U.S.A., 1 208-524-0226, mittels einer eindeutigen Erkl�rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) �ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k�nnen daf�r das beigef�gte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie k�nnen auch eine andere eindeutige Erkl�rung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausf�llen und �bermitteln. Machen Sie von dieser M�glichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverz�glich (z. B. per E-Mail) eine Best�tigung �ber den Eingang eines solchen Widerrufs �bermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung �ber die Aus�bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R�cksendung der Waren. Sie m�ssen f�r einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr�fung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur�ckzuf�hren ist.

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Zur Lieferung von Zeitungen und Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnement Vertr�gen;
Bei der Lieferung digitaler Inhalte (ebooks), die nicht auf einem k�rperlichen Datentr�ger (z.B. einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie dem Beginn der Ausf�hrung vor der Bestellung ausdr�cklich zugestimmt und zur selben Zeit best�tigt haben, dass mit der Ausf�hrung begonnen werden kann und Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Ausf�hrung begonnen hat.

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Muster-Widerrufsformular

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