Marco A. Gardini

Prof. Dr. rer. pol. Marco A. Gardini ist seit 2008 Inhaber der Professur für Dienstleistungswirtschaft/Tourismus und Internationales Hospitality Management und Marketing an der Hochschule Kempten und Wissenschaftlicher Direktor des TREUGAST International Institute of Applied Hospitality Sciences in München. Nach dem Studium der Betriebswirtschaft in Marburg und Giessen folgte 1996 die Promotion an der Justus-Liebig- Universität Giessen zum Thema „Qualitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen – dargestellt am Beispiel der Hotellerie“. Er verfügt über langjährige Verbands-, Industrie- und Beratungserfahrung (DIHK, Blaupunkt, Droege&Comp., Ewedo) und ist seit vielen Jahren für namhafte Industrie- und Dienstleistungsunternehmen als Berater, Trainer, Coach und Referent tätig.

Darüber hinaus hat er seit vielen Jahren neben seinen sonstigen beruflichen Tätigkeiten, zahlreiche Lehraufträge und Aufgaben an verschiedenen Hochschulen und Universitäten wahrgenommen (JLU Giessen, FH Gelsenkirchen, ISM Dortmund; BiTS Iserlohn, WHU Vallendar). In der Zeit von 2003 bis 2008 hatte er eine Professur für International Service Management and Marketing, insbes. Hospitality Management an der privaten Internationalen Hochschule Bad Honnef inne. Zuletzt verantwortete er dort als Faculty Head den Fachbereich Hospitality Management.

In der Gastronomie aufgewachsen, sind seine Schwerpunkte in Forschung, Lehre und Beratung, Themen aus dem Bereich Internationales Hospitality Management und Dienstleistungsmarketing, Strategie, Organisation sowie Marken-, Qualitäts- und Kundenzufriedenheitsmanagement. Er ist Autor der aktuellen Standardwerke „Marketing-Management in der Hotellerie“ (2. Auflage 2009) und „Grundlagen der Hotellerie und des Hotelmanagements“ (2010), Herausgeber des Sammelbandes „Mit der Marke zum Erfolg – Markenmanagement in Hotellerie und Gastronomie“ (2010) und des „Handbuch Hospitality Management (2009), Co-Autor des „Management Lexikon Hotellerie und Gastronomie“ (2008) sowie Autor von mehr als 40 Veröffentlichungen zu Themen des Dienstleistungsmanagement bzw. des Hotelmanagement/–marketing.

Er ist Mitglied in verschiedenen wissenschaftlichen und branchenspezifischen Organisationen (Eurochrie, AIEST, DGT, Travel Industry Club), wissenschaftlicher Beirat der Scopar-Unternehmensberatung in München und dient als Juror des Wissenschaftspreises „Hospitality Management“ des deutschen Hoteldirektorenverbands (HDV).