Dr. Arne Westermann ist Professor für Kommunikation und Marketing an der International School of Management (ISM) in Dortmund. Er ist Studiengangsleiter für das Masterprogramm Strategic Marketing Management und Leiter des Forschungsinstituts Brand & Retail Management Institute @ ISM. Als Autor befasst er sich insbesondere mit Unternehmenskommunikation, Online-Kommunikation und sozialen Medien sowie Omnichannel-Retailing.