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Capturing Loyalty: How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Anbieter: SustainableBooks.com, Amherst, NY, USA
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Zustand: Good. Book is in Used-Good condition. Pages and cover are clean and intact. Used items may not include supplementary materials such as CDs or access codes. May show signs of minor shelf wear and contain limited notes and highlighting.
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Capturing Loyalty : How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Sprache: Englisch
Verlag: Bloomsbury Publishing USA, 2017
ISBN 10: 1440856567 ISBN 13: 9781440856563
Anbieter: Better World Books: West, Reno, NV, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Good. Former library book; may include library markings. Used book that is in clean, average condition without any missing pages.
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Capturing Loyalty : How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Sprache: Englisch
Verlag: Bloomsbury Publishing USA, 2017
ISBN 10: 1440856567 ISBN 13: 9781440856563
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
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Hardcover. Zustand: Very Good. It's a well-cared-for item that has seen limited use. The item may show minor signs of wear. All the text is legible, with all pages included. It may have slight markings and/or highlighting.
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Capturing Loyalty: How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Anbieter: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, USA
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Hardcover. Zustand: As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Capturing Loyalty: How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Anbieter: arcfoundationthriftstore, Ventura, CA, USA
Verkäuferbewertung 4 von 5 Sternen
hardcover. Zustand: Fair. minimal wear to DJ minimal wear on edges of cover gift inscription on inside cover pageYour purchase benefits those with developmental disabilities to live a better quality of life.
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Capturing Loyalty: How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Anbieter: suffolkbooks, Center moriches, NY, USA
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hardcover. Zustand: Very Good. Fast Shipping - Safe and Secure 7 days a week!
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The Total Question Workout: The Complete Guide to Asking Better Questions to Get Better Answers for Running your Business or your Life
Anbieter: California Books, Miami, FL, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: New.
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The Total Question Workout: The Complete Guide to Asking Better Questions to Get Better Answers for Running your Business or your Life
Anbieter: Lucky's Textbooks, Dallas, TX, USA
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The Total Question Workout: The Complete Guide to Asking Better Questions to Get Better Answers for Running your Business or your Life
Anbieter: Chiron Media, Wallingford, Vereinigtes Königreich
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The Total Question Workout: The Complete Guide to Asking Better Questions to Get Better Answers for Running your Business or your Life
Anbieter: Ria Christie Collections, Uxbridge, Vereinigtes Königreich
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The Total Question Workout: The complete guide to asking better questions to get better answers for running your business or your life
Anbieter: Lucky's Textbooks, Dallas, TX, USA
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The Total Question Workout: The complete guide to asking better questions to get better answers for running your business or your life
Anbieter: California Books, Miami, FL, USA
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The Total Question Workout: The complete guide to asking better questions to get better answers for running your business or your life
Anbieter: Ria Christie Collections, Uxbridge, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
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Capturing Loyalty : How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Anbieter: GreatBookPrices, Columbia, MD, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
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Capturing Loyalty: How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Anbieter: Lucky's Textbooks, Dallas, TX, USA
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Capturing Loyalty : How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Anbieter: GreatBookPrices, Columbia, MD, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
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Capturing Loyalty: How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Anbieter: Ria Christie Collections, Uxbridge, Vereinigtes Königreich
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Capturing Loyalty
Sprache: Englisch
Verlag: Bloomsbury Publishing Plc, US, 2017
ISBN 10: 1440856567 ISBN 13: 9781440856563
Anbieter: Rarewaves.com USA, London, LONDO, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
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In den WarenkorbHardback. Zustand: New. Written by two highly successful business coaches and management consultants, this book explains how to improve profitability by focusing on turning a business's already satisfied customers into highly satisfied customers by removing their sense of risk. The authors also provide a fail-safe method for identifying the risks inherent in your business.Every business owner or manager knows that creating satisfied customers is key to establishing customer loyalty and building a business. But many are applying the wrong strategy in trying to achieve customer loyalty: instead of focusing on consistent execution of the company's value proposition on a day-to-day basis, they waste their efforts constantly chasing after new customers or trying to address every complaint. Using research to demonstrate how striving to turn merely satisfied customers into highly satisfied customers significantly affects loyalty behaviors and in turn boosts profits, Capturing Loyalty lays out a new approach to a very old problem. Additionally, it presents a blueprint for identifying the perceived risks to consumers inherent in your business-many of which are not readily apparent to the casual or even invested observer-and explains how to minimize those risks.Authors Larson and McClellan explain why trying to ensure 100% customer satisfaction is not the path to achieving customer loyalty, and that the reality is that customer dissatisfaction is rarely the result of an error a business has made-two concepts that many initially find counterintuitive. You'll learn how to offer your company's products and services in a manner that creates highly satisfied customers, understand the true value and vast economic benefits of having highly satisfied customers, and see why highly satisfied customers are actually cheaper to serve than others. The book presents a clear and comprehensive plan for creating a loyalty initiative suitable to your business and cascading it through your entire organization, from the C-suite to the line employees.
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Capturing Loyalty : How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Anbieter: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Vereinigtes Königreich
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Capturing Loyalty : How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Anbieter: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Vereinigtes Königreich
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Capturing Loyalty: How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes Königreich
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In den WarenkorbHardcover. Zustand: Brand New. 197 pages. 9.50x6.50x1.00 inches. In Stock.
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Capturing Loyalty
Sprache: Englisch
Verlag: Bloomsbury Publishing Plc, US, 2017
ISBN 10: 1440856567 ISBN 13: 9781440856563
Anbieter: Rarewaves.com UK, London, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
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In den WarenkorbHardback. Zustand: New. Written by two highly successful business coaches and management consultants, this book explains how to improve profitability by focusing on turning a business's already satisfied customers into highly satisfied customers by removing their sense of risk. The authors also provide a fail-safe method for identifying the risks inherent in your business.Every business owner or manager knows that creating satisfied customers is key to establishing customer loyalty and building a business. But many are applying the wrong strategy in trying to achieve customer loyalty: instead of focusing on consistent execution of the company's value proposition on a day-to-day basis, they waste their efforts constantly chasing after new customers or trying to address every complaint. Using research to demonstrate how striving to turn merely satisfied customers into highly satisfied customers significantly affects loyalty behaviors and in turn boosts profits, Capturing Loyalty lays out a new approach to a very old problem. Additionally, it presents a blueprint for identifying the perceived risks to consumers inherent in your business-many of which are not readily apparent to the casual or even invested observer-and explains how to minimize those risks.Authors Larson and McClellan explain why trying to ensure 100% customer satisfaction is not the path to achieving customer loyalty, and that the reality is that customer dissatisfaction is rarely the result of an error a business has made-two concepts that many initially find counterintuitive. You'll learn how to offer your company's products and services in a manner that creates highly satisfied customers, understand the true value and vast economic benefits of having highly satisfied customers, and see why highly satisfied customers are actually cheaper to serve than others. The book presents a clear and comprehensive plan for creating a loyalty initiative suitable to your business and cascading it through your entire organization, from the C-suite to the line employees.
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The Total Question Workout
Anbieter: PBShop.store US, Wood Dale, IL, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
PAP. Zustand: New. New Book. Shipped from UK. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000.
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The Total Question Workout
Anbieter: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Vereinigtes Königreich
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In den WarenkorbPAP. Zustand: New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 4 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000.
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The Total Question Workout
Anbieter: PBShop.store US, Wood Dale, IL, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
HRD. Zustand: New. New Book. Shipped from UK. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000.
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The Total Question Workout
Anbieter: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Vereinigtes Königreich
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The Total Question Workout: The Complete Guide to Asking Better Questions to Get Better Answers for Running Your Business or Your Life
Anbieter: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Vereinigtes Königreich
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In den WarenkorbPaperback / softback. Zustand: New. This item is printed on demand. New copy - Usually dispatched within 5-9 working days.
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The Total Question Workout: The Complete Guide to Asking Better Questions to Get Better Answers for Running Your Business or Your Life
Anbieter: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Vereinigtes Königreich
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