Brooks phd laura (30 Ergebnisse)
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paperback. Zustand: Very Good. Nan Brooks; Joe Kramer; Laura Rader (illustrator).
School Zone Spelling Puzzles 1 Workbook: 32 Pages, 1st Grade, Word Recognition, Pronunciation, Combination Sounds, Ages 6 to 7 (I Know It! Book Series)
School Zone; Joan Hoffman; Mary Vivian; Shannon M. Mullally, Ph.D.
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Hardback. Zustand: New. Fred Reichheld's 2006 book The Ultimate Question, that question being, "How likely is it that you would recommend this company to a friend or colleague?"-challenged the conventional wisdom of customer satisfaction programs. It coined the terms 'bad profits' and 'good profits' and pointed to a faster, much… more accurate way of gauging customers' real loyalty to a company, introducing a quantitative measure (the Net Promoter Score) for establishing a baseline and effectively tracking changes going forward. Richard Owen and Laura Brooks are co-developers, along with Reichheld, of the methodology behind answering the question. In this book, Owen and Brooks tell how based on a variety of real case studies' to actually embed Net Promoter discipline in organizations of all types.
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Hardback. Zustand: New. Fred Reichheld's 2006 book The Ultimate Question, that question being, "How likely is it that you would recommend this company to a friend or colleague?"-challenged the conventional wisdom of customer satisfaction programs. It coined the terms 'bad profits' and 'good profits' and pointed to a faster, much… more accurate way of gauging customers' real loyalty to a company, introducing a quantitative measure (the Net Promoter Score) for establishing a baseline and effectively tracking changes going forward. Richard Owen and Laura Brooks are co-developers, along with Reichheld, of the methodology behind answering the question. In this book, Owen and Brooks tell how based on a variety of real case studies' to actually embed Net Promoter discipline in organizations of all types.
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An I know it! Book. 32 Seiten, ca. 21,7 x 27,6 cm Großformat, unbeschrieben, Ecken/Kanten bestossen, Einband berieben, vergilbt und fleckig, Buchschnitt mit Lagerspuren, Seiten gebräunt, aufgebogene Ecken, dezenter Aufkleberrest am Rückeinband, sonst eher guter Zustand für das Alter; ISBN 0938256165 0938256165 Sprache: Englisch…Broschiert, Softcover/Paperback. Nan Brooks; Joe Kramer; Laura Rader (illustrator).
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Hardback. Zustand: New. Fred Reichheld's 2006 book The Ultimate Question, that question being, "How likely is it that you would recommend this company to a friend or colleague?"-challenged the conventional wisdom of customer satisfaction programs. It coined the terms 'bad profits' and 'good profits' and pointed to a faster, much… more accurate way of gauging customers' real loyalty to a company, introducing a quantitative measure (the Net Promoter Score) for establishing a baseline and effectively tracking changes going forward. Richard Owen and Laura Brooks are co-developers, along with Reichheld, of the methodology behind answering the question. In this book, Owen and Brooks tell how based on a variety of real case studies' to actually embed Net Promoter discipline in organizations of all types.
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hardcover. Zustand: New. In shrink wrap. Looks like an interesting title.
School Zone - Spelling Puzzles Workbook - 32 Pages, Ages 6 to 8, 1st Grade, Word Recognition, Pronunciation, Combination Sounds, and More (School Zone I Know It!® Workbook Series)
School Zone; Joan Hoffman; Mary Vivian; Shannon M. Mullally, Ph.D. [Editor]; Nan Brooks [Illustrator]; Joe Kramer [Illustrator]; Laura Rader [Illustrator];
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Anbieter: BennettBooksLtd, Los Angeles, CA, USABennettBooksLtd
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paperback. Zustand: New. In shrink wrap. Looks like an interesting title. Nan Brooks; Joe Kramer; Laura Rader (illustrator).
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Anbieter: Rarewaves.com UK, London, Vereinigtes KönigreichRarewaves.com UK
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Hardback. Zustand: New. Fred Reichheld's 2006 book The Ultimate Question, that question being, "How likely is it that you would recommend this company to a friend or colleague?"-challenged the conventional wisdom of customer satisfaction programs. It coined the terms 'bad profits' and 'good profits' and pointed to a faster, much… more accurate way of gauging customers' real loyalty to a company, introducing a quantitative measure (the Net Promoter Score) for establishing a baseline and effectively tracking changes going forward. Richard Owen and Laura Brooks are co-developers, along with Reichheld, of the methodology behind answering the question. In this book, Owen and Brooks tell how based on a variety of real case studies' to actually embed Net Promoter discipline in organizations of all types.
