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Sprache: Deutsch
Verlag: Münchner Verlagsgruppe GmbH, 2007
ISBN 10: 3868813845 ISBN 13: 9783868813845
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In den WarenkorbKartoniert / Broschiert. Zustand: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Ob der Espresso zum Abschluss des Essens oder das Wellnesspaket zum gebuchten Hotelzimmer: Zusatzverkaeufe wirken nicht nur umsatzsteigernd, sondern koennen auch die Beziehung zum Gast staerken. Wie man aktiv, aber unaufdringlich und serviceorientiert den Umsa.
