Sleeth karen (13 Ergebnisse)
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APM Best Practices: Realizing Application Performance Management (Books for Professionals by Professionals)
Sydor, Michael J.; Sleeth, Karen; Toigo, Jon; Yourdon, Ed; Donaldson, Scott E.; Siegel, Stanley G.; Donaldson, Gary
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APM Best Practices: Realizing Application Performance Management (Books for Professionals by Professionals)
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Taschenbuch. Zustand: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Technical Support Essentials is a book about the many facets of technical support. It attempts to provide a wide array of topics to serve as points of improvement, discussion, or simply topics that you might want to learn. The topics…range from good work habits to the way technical support groups establish their own style of work. This book applies theories, models, and concepts synthesized from existing research in other fields-such as management, economics, leadership, and psychology-and connects them to technical support. The goal is to build on the work of others and allow their success to evolve the profession. The book's broad perspective looks at proven practices, legal issues, dealing with customers, utilizing resources, and an array of other topics of interest to tech support professionals. 288 pp. Englisch.
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Zustand: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. This book is written by the executives at CA most responsible for corporate governance:Jacob Lamm, EVP and GM Governance Group at CANancy Cooper, EVP and CFO at CAHelge Schiel, SVP and GM Project and Portfolio Managemen….
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Zustand: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Andrew Sanchez is a senior principal support engineer at CA, Inc. He started his technical support career in the early 1990s with different companies and, and during his 10+ years of experience he has worked issues, vis…ited clients on escalations, tr.
