Wilson dwayne (113 Ergebnisse)
Washington Says.: George Washingtion's Rules of Civility & Decent Behavior in Company & Conversation
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Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm
Wilson, Alan and Zeithaml, Valarie and Bitner, Mary Jo and Gremler, Dwayne
Sprache: Englisch
Verlag: McGraw-Hill Education / Europe, Middle East and Africa, 2012
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Zustand: Very Good. : Este libro de texto ofrece una revisión y análisis exhaustivos de los problemas, prácticas y estrategias del marketing de servicios. El comportamiento, las expectativas y las percepciones de los clientes se discuten al principio del texto para formar la base de la comprensión de la estrategia de marketing de servicios más adelante, y el contenido gerencial está enmarcado por el modelo GAPS. EAN: 9780077169312 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Services Marketing Autor: Alan Wilson| Valarie A. Zeithaml| Mary Jo Bitner| Dwayne Gremler Editorial: McGraw-Hill Education Idioma: en Páginas: 562 Formato: tapa blanda.…
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Verlag: 2004-09-28 00:00:00, 2004
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Wilson, Alan and Zeithaml, Valarie A. and Bitner, Mary Jo and Gremler, Dwayne D.
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