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Paperback. Zustand: New. In Anytime, Anywhere, Robert Spector showcases the pioneering efforts of a dozen companies who are now increasing market share by combining the best of both physical and virtual worlds. From Wells Fargo to Powell's Books to the San Francisco Giants, companies in every industry are discovering that 'seaml…ess service'-integrating all elements of the customer experience with consistent messages and execution-offers a competitive edge that technology alone can never achieve.Packed with practical advice and colorful, in-depth stories from the front lines, Anytime, Anywhere shows any business how to meet, and exceed, the expectations of customers through all points of contact.
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Zustand: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Lessons from a dozen market leaders who have mastered the game of multi-channel service.Über den AutorrnrnRobert Spector is a recognized authority on customer service. A highly sought-after speaker and writer, he is… the author of the na.
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Anytime, Anywhere | How the Best Bricks- And-Clicks Businesse Deliver Seamless Service to Their Customers | Robert Spector | Taschenbuch | Kartoniert / Broschiert | Englisch | 2002 | Basic Books | EAN 9780738208039 | Verantwortliche Person für die EU: Libri GmbH, Europaallee 1, 36244 Bad Hersfeld, gpsr…[at]libri[dot]de | Anbieter: preigu Print on Demand.
