9780965129008 - internal service excellence: a manager's guide to building world-class internal service unit performance von hays, richard d. (4 Ergebnisse)
Sprache: Englisch
Verlag: Summit Executive Press, Sarasota, Florida, U.S.A., 1996
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VG/VG. 223 pp. DJ rubbed with scattered light surface scratches. Board edges rubbed. Spine cocked, tight. Interior bright, clean. No marks. Very nice reading/reference copy.
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