9783030633752 - digital transformation in the cultural heritage sector: challenges to marketing in the new digital era (contributions to management science) (11 Ergebnisse)
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Verlag: Springer, 2021
Serie: Buch 168 von 214 - Contributions to Management Science
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Verlag: Springer, 2021
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Verlag: Springer International Publishing, 2021
Serie: Buch 168 von 214 - Contributions to Management Science
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Buch. Zustand: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - This book devises an alternative conceptual framework to understand digital transformation in the cultural heritage sector. It achieves this by placing a high importance on the role of technology in the strategic process of modeling and developing cultural…services in the digital era. The focus is on how marketing activities and customer processes are being transformed by digital technologies to create better value, which can also be communicated to customers through an engaged and personalized approach. Much of the digital debate in cultural heritage is still in infancy. Some existing studies are anecdotal and often developed within the domain of established research streams, including studies with some technological aspects addressed partially and from an episodic or periodic perspective. Moreover, the critical changes that have emerged in the cultural management landscape are yet to be highlighted. This book fills that gap and provides a perspective on the cultural heritage sector, which uses the new social and technology landscape to describe the digital transformation in cultural heritage sectors. The authors highlight an inclusive perspective that addresses marketing strategy in the digital era as a proactive, technology-enabled process by which firms collaborate with customers to jointly create, communicate, deliver, and sustain experience and value co-creation.
Sprache: Englisch
Verlag: Springer Nature, 2021
Serie: Buch 168 von 214 - Contributions to Management Science
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Sprache: Englisch
Verlag: Springer, 2021
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Sprache: Englisch
Verlag: Springer, 2021
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Verlag: Springer International Publishing, 2021
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Zustand: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Offers insights into digital marketing strategies in the cultural heritage sectorPresents research and practice perspectives on challenges in digitalizationDemonstrates how marketing activities and consumer processes ar…e being transf.
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Verlag: Springer International Publishing Mrz 2021, 2021
Serie: Buch 168 von 214 - Contributions to Management Science
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Buch. Zustand: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -This book devises an alternative conceptual framework to understand digital transformation in the cultural heritage sector. It achieves this by placing a high importance on the role of technology in the strategic process of modeling and deve…loping cultural services in the digital era. The focus is on how marketing activities and customer processes are being transformed by digital technologies to create better value, which can also be communicated to customers through an engaged and personalized approach. Much of the digital debate in cultural heritage is still in infancy. Some existing studies are anecdotal and often developed within the domain of established research streams, including studies with some technological aspects addressed partially and from an episodic or periodic perspective. Moreover, the critical changes that have emerged in the cultural management landscape are yet to be highlighted. This book fills that gap and provides a perspective on the cultural heritage sector, which uses the new social and technology landscape to describe the digital transformation in cultural heritage sectors. The authors highlight an inclusive perspective that addresses marketing strategy in the digital era as a proactive, technology-enabled process by which firms collaborate with customers to jointly create, communicate, deliver, and sustain experience and value co-creation. 236 pp. Englisch.
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Verlag: Springer, 2021
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Verlag: Springer, Springer Mär 2021, 2021
Serie: Buch 168 von 214 - Contributions to Management Science
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Buch. Zustand: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -1. Introduction.- Part I: Digital Transformation and Business Models.- 2. Future Internet and Digital Ecosystems.- 3. Digital Business Models.- 4. Value Propositions in Digital Transformation.- Part II: Customers' Insights, Engagement and Analyt…ics.- 5. Customer Insights and Consumer Profiling.- 6. Digital Engagement and Customer Experience.- 7. Business Intelligence and Social Media Analytics.- Part III: Context, Content and Communication.- 8. Proximity Marketing and Context-Information Awareness.- 9. Augmented Servicescape: Integrating Physical and Digital Reality.- 10. Digital Targeted Communication: An Integrated Approach.Springer-Verlag KG, Sachsenplatz 4-6, 1201 Wien 236 pp. Englisch.
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