Isbn: 9783540436799 - balanced scorecard für kmu: kennzahlenermittlung mit iso 9001: 2000 leicht gemacht (5 Ergebnisse)

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    Gebunden. Zustand: Gut. Gebraucht - Gut Zustand: Gut, XII, 215 S. 100 Abb. Mit CD-ROM. Über dieses Buch:: Das Controlling- und Führungsinstrument der Balanced Scorecard unterstützt die Erhebung von harten und weichen Kennzahlen und ermöglicht es dadurch, auch strategische Ziele fassbar zu machen. Die gewonnenen Kennzahlen können eingesetzt werden, um den Anforderungen der neuen ISO 9001:2000 zu entsprechen: Messung von Prozessen, Vision, Strategie (Qualitätspolitik) und Nachweis der Wirksamkeit des QM-Systems an messbaren Qualitätszielen mit BSC. Das Buch liefert Lösungen auf Excel-Basis, mit denen die Unternehmensstrukturen analysiert und ausgewertet werden können. In der Neuauflage werden die Normen zusätzlich interpretiert und ein weiteres Beispiel zu Managementbewertung und Qualitätspolitik angeführt. Das Buch mit CD-ROM wendet sich an Praktiker, die selbst eine Umsetzung von BSC im eigenen Unternehmen durchführen wollen. Geschrieben für Controller, QM-Beauftragte, Produktionsleiter, Geschäftsführung in produzierenden Unternehmen (KMU) Systemanforderungen: Excel 97 kompatibel, Office 97 kompatibel, Office 2000 kompatibel, Excel 2000 kompatibel.

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    Verlag: Springer Berlin, 2002

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