9783834905949 - call center lexikon: die wichtigsten fachbegriffe der branche verständlich erklärt von fojut, simone (14 Ergebnisse)

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      Hardcover. Zustand: Gut bis sehr gut. Rund um Call Center und Kundenservice hat sich eine Vielzahl neuer Begriffe in den Bereichen Organisation, Management, Technik und Praxis entwickelt. Das "Call Center Lexikon" liefert eine umfassende Übersicht über die gebräuchlichsten Begriffe und erklärt diese kurz und verständlich. Die al

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      Zustand: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Simone Fojut ist Chefredakteurin der Zeitschrift Call Center Profi und Buchautorin zu Call- Center-Themen.Rund um Call Center und Kundenservice hat sich eine Vielzahl neuer Begriffe in den Bereichen Organisation, Manage

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      Buch. Zustand: Neu. Call Center Lexikon | Die wichtigsten Fachbegriffe der Branche verständlich erklärt | Simone Fojut | Buch | iv | Deutsch | 2007 | Gabler Verlag | EAN 9783834905949 | Verantwortliche Person für die EU: Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg, juergen[dot]har