9786207337804 - excelência no serviço ao cliente através da internet das coisas: de von yerpude, samir; singhal, tarun kumar (10 Ergebnisse)
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Excelência no serviço ao cliente através da Internet das Coisas | Samir Yerpude (u. a.) | Taschenbuch | Portugiesisch | 2024 | Edições Nosso Conhecimento | EAN 9786207337804 | Verantwortliche Person für die EU: SIA OmniScriptum Publishing, Brivibas Gatve 197, 1039 RIGA, LETTLAND, customerservice[at]vdm…-vsg[dot]de | Anbieter: preigu.
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Taschenbuch. Zustand: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Este livro é uma grande amálgama de Negócios e Tecnologia da Informação. O domínio do Serviço ao Cliente é vital, determinando o futuro de uma organização, bem como os resultados na Satisfação e Retenção de Clientes. São tomadas medidas pa…ra envolver os clientes e todos os seus pontos de interação para oferecer uma experiência uniforme em todos os locais. A Tecnologia da Informação desempenha um papel importante na viabilização deste processo de negócio. Este livro ajuda a dar o próximo salto, fundindo a Internet das Coisas com o processo empresarial para alcançar a EXCELÊNCIA no PROCESSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE. De facto, uma leitura obrigatória.
