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A Manager's Guide to Service Science: A Comprehensive Guide to Service Science for Managers (Paperback or Softback)
Anbieter: BargainBookStores, Grand Rapids, MI, USA
Verkäuferbewertung 4 von 5 Sternen
EUR 12,20
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In den WarenkorbPaperback or Softback. Zustand: New. A Manager's Guide to Service Science: A Comprehensive Guide to Service Science for Managers. Book.
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A Manager's Guide to Service Science
Anbieter: Lucky's Textbooks, Dallas, TX, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 10,57
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A Manager's Guide to Service Science: A Comprehensive Guide to Service Science for Managers
Anbieter: Lucky's Textbooks, Dallas, TX, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 16,68
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A Manager's Guide to Service Science
Anbieter: Ria Christie Collections, Uxbridge, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 11,78
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A Manager's Guide to Service Science: A Comprehensive Guide to Service Science for Managers
Anbieter: Ria Christie Collections, Uxbridge, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 19,46
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A Manager's Guide to Service Science A Comprehensive Guide to Service Science for Managers
Anbieter: PBShop.store US, Wood Dale, IL, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 15,61
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In den WarenkorbPAP. Zustand: New. New Book. Shipped from UK. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000.
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A Manager's Guide to Service Science A Comprehensive Guide to Service Science for Managers
Anbieter: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 14,05
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A Manager's Guide to Service Science : A Comprehensive Guide to Service Science for Managers
Verlag: Author Solutions Inc Okt 2008, 2008
ISBN 10: 0595515800 ISBN 13: 9780595515806
Sprache: Englisch
Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 27,25
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In den WarenkorbBuch. Zustand: Neu. Neuware - A service is a client/provider interaction that creates and captures value for both participants. We use service in several aspects of our lives including business, government, education, health care, and religion. But what, exactly, are the best practices, principles, and theories of service The actual study of service science is a relatively new field, but one that can open the door to a better understanding of this essential part of our lives. In this invaluable guide, Harry Katzan, Jr., director of the Service Science Institute of Hilton Head, offers a concise, readable examination of how managers can use information about services to construct a better customer environment.Harry Katzan, Jr. believes that the characteristics of a service process determine its efficacy in solving real-world problems. He disseminates these characteristics and provides a clearer view to help managers pinpoint the exact issues they need to tackle. Informative chapters include:Service ConceptsService SystemsInformation ServicesService ManagementService BusinessWith a comprehensive bibliography, detailed footnotes, and a highly engaging writing style, A Manager's Guide to Service Science is perfect for the professional and the layman alike. Discover how you can put information about services to work for you!
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A Manager's Guide to Service Science A Comprehensive Guide to Service Science for Managers
Anbieter: PBShop.store US, Wood Dale, IL, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 22,60
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In den WarenkorbHRD. Zustand: New. New Book. Shipped from UK. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000.
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A Manager's Guide to Service Science A Comprehensive Guide to Service Science for Managers
Anbieter: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 20,22
Währung umrechnenEUR 4,78 für den Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: Mehr als 20 verfügbar
In den WarenkorbHRD. Zustand: New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 4 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000.
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A Manager's Guide to Service Science: A Comprehensive Guide to Service Science for Managers
Anbieter: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 14,45
Währung umrechnenEUR 14,44 für den Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: Mehr als 20 verfügbar
In den WarenkorbPaperback. Zustand: New. This item is printed on demand. New copy - Usually dispatched within 5-9 working days 183.
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A Manager's Guide to Service Science: A Comprehensive Guide to Service Science for Managers
Anbieter: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 21,14
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A Manager's Guide to Service Science : A Comprehensive Guide to Service Science for Managers
Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 18,82
Währung umrechnenEUR 60,76 für den Versand von Deutschland nach USAAnzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbTaschenbuch. Zustand: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - A service is a client/provider interaction that creates and captures value for both participants. We use service in several aspects of our lives including business, government, education, health care, and religion. But what, exactly, are the best practices, principles, and theories of service The actual study of service science is a relatively new field, but one that can open the door to a better understanding of this essential part of our lives. In this invaluable guide, Harry Katzan, Jr., director of the Service Science Institute of Hilton Head, offers a concise, readable examination of how managers can use information about services to construct a better customer environment. Harry Katzan, Jr. believes that the characteristics of a service process determine its efficacy in solving real-world problems. He disseminates these characteristics and provides a clearer view to help managers pinpoint the exact issues they need to tackle. Informative chapters include: Service Concepts Service Systems Information Services Service Management Service Business With a comprehensive bibliography, detailed footnotes, and a highly engaging writing style, A Manager's Guide to Service Science is perfect for the professional and the layman alike. Discover how you can put information about services to work for you!
