El cliente ha muerto. viva el cliente El secreto de la venta de servicios del siglo XXI

Almacen de los Libros Olvidados
Titular Jesús María Mazas Martín
C/ Berriotxoa, 3
48901 Barakaldo (VIzcaya, España)
Tel: +34944373142
Whatsapp: +34665732541
pedidos@librosolvidados.com

Las Condiciones generales son válidas para el territorio nacional (Península) salvo volúmenes excesivos. Islas Baleares Canarias Ceuta y Melilla pueden presentar incrementos en los gastos de envío.

Los pedidos internacionales tienen condiciones especiales dependiendo del peso.

La ausencia de alguna de las obras solicitadas no anula el resto del pedido.

Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufmännischen, gewerblichen, künstlerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Informationen zum Widerrufsrecht

Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.

Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.

Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Almacen de los Libros Olvidados, Berriotxoa,3, 48901, Barakaldo, Vizcaya, Spain, +34 944373142, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

1. Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen; und
2. Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium (z. B. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und dass Sie nach Beginn der Lieferung den Vertrag nicht mehr widerrufen können.

Teléfono de contacto: (+34) 944373142 // Whatsapp: (+34) 665732541
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El pago contrareembolso incrementa los gastos de envío en 3€.

** España (Peninsula)**: Correo Certificado con entrega en domicilio 72 horas
-Contrareembolso : Correo certificado entrega en domicilio 72 horas- 8 Euros
-Previo ingreso bancario o mediante tarjeta: 5 Euros
Imprescindible indicar nº de teléfono

Islas Baleares - 10 Euros

ISLAS CANARIAS
(Sólo previamente pagado, imprescindible NIF. NO SE ENVIA POR MENSAJERIA)
Correos (sólo recogida en oficina) 12 Euros hasta 2 Kg.

RESTO DE PAISES
Consultar, en función de peso y destino.

La ausencia de alguna de las obras solicitadas no anula el resto del pedido.

Orders usually ship within 2 business days. Shipping costs are based on
books weighing 2.2 LB, or 1 KG. If your book order is heavy or oversized, we
may contact you to let you know extra shipping is required.

Envíos con el Servicio Nacional de Correos según tarifa y peso.