24: The Official CTU Operations Manual

Payment Methods Accepted

We accept MasterCard,Visa,American Express,Discover, via Abebook payment. We
also accept most credit/debit cards via PayPal, UK(£) Bank draft, UK(£) Cheques , International Bank
Transfer (please contact us via email for details).

Purchases made by sterling UK(£) cheques must be supported by a bank card, with
details written on the back of the cheque. If the cheque has not been received
within 7 working days, then the item will be re-listed for sale. Items will be
posted when the cheque funds have cleared the banking system.

UK(£) Bank draft and UK(£) Cheques to be made payable to "Alpha 2 Omega Books".

Packaging

The books are packed securely and carefully in bubble wrap and posted in bubble
jiffy bags. The despatch note is included within. With every book you will get
a free Alpha 2 Omega Books Bookmark.

Refunds and Returns

Any book, you feel does not fit the description, may be returned for refund of
purchase and postage costs, within thirty (30) days from receipt, provided it is
returned in the same condition as it was received. Please, however, inform us
first. All other returns or refunds will be at our discretion.

Customs/Import Fees

For delivery, you may be subject to import duties
and taxes which are levied once the package reaches the destination country when
ordering goods from ¿us¿.

Please note that when ordering from Alpha 2 Omega Books, you are considered the
importer of record and must comply with all laws and regulations of the country
in which you are receiving the goods.

Customs policies vary widely from country to country, so you should contact your
local customs office for further information.

Images

Please note that most photos of the books are stock images, however, should you
require an actual photo of the book, then we can send you a digital image upon
your request.

Stock Availability

Books advertised for sale are in stock, however, because we sell via other
websites, sometimes due to timing issues, the item may have been sold but not
removed from the website. In these circumstances, we will try to obtain a
further copy for you.

How to Contact Us:

You can reach us by email at: alpha2omegabooks@sky.com

Contact name: Alex Samos

You can reach us by phone at: +44(0)7581070457

Our mailing address is:

Alpha 2 Omega Books
Unit 3, Waterloo Industrial Estate
Southampton
Hants
SO30 2QT
United Kingdom

Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufmännischen, gewerblichen, künstlerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Informationen zum Widerrufsrecht

Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.

Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.

Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Alpha 2 Omega Books BA, Southampton, HANTS, United Kingdom, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

1. Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen; und
2. Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium (z. B. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und dass Sie nach Beginn der Lieferung den Vertrag nicht mehr widerrufen können.

Shipping cost is additional to the book price.Orders usually ship within 2
business days. Shipping costs are based on books weighing 2.2 LB, or 1 KG. If
your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know extra
shipping is required.

We offer FREE Delivery to UK for all orders (UK addresses only), including
Channel Islands and Isle of Man. All books shipped within the UK are sent via
Royal Mail or Parcel Force.

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High value books will be shipped in UK via Recorded Delivery or Special Delivery
Next Day, or via Parcel Force.
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