Crisis Management: A Team Approach (AMA Management Briefing)

Payment options by U.S. customers include personal check (must clear before shipping), money order, cashiers check, Paypal or credit cards via Abebooks system. Customers outside of U.S. must use credit cards via Abebooks system. All items are subject to prior sale. Items may be held by phone message or email up to 5 days. Samuel H. Rokusek Address: 10707 88th Street Pleasant Prairie, WI, 53158, USA Email address: srokusek@att.net Phone: (262)-694-8851

Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufmännischen, gewerblichen, künstlerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Informationen zum Widerrufsrecht

Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.

Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.

Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Samuel H. Rokusek, Bookseller, Pleasant Prairie, Wisconsin, U.S.A., +1 (262) 287-7113, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

1. Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen; und
2. Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium (z. B. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und dass Sie nach Beginn der Lieferung den Vertrag nicht mehr widerrufen können.

Orders usually ship within 2 business days. Shipping costs for U.S. customers are Media Mail,$5.00 with $2 additional for each additional piece in the shipment. For domestic media mail postage greater than the $5.00 actual, we would adjust total to cover the actual cost. Priority Mail rate is based on a Priority Mail Flat Rate Box. Reduction in postage is made for packaged weights and postal zone combinations that require less postage. Large books, sets and international shipping will be quoted. Insurance, IF available AND IF requested and will be charged at cost. Books are wrapped, protected from moisture, padded and packaged in a box/cardboard. All shipments made with delivery confirmation cost included. Single-Piece First Class Package International shipping: Rates are based on books weighing 2 LB, or 32 ounces If your total packaged weight (with a maximum of 64 ounces) and Country Price Group combination for the shipment requires additional postage, we will adjust the order and request approval. If the total packaged weight and Country Price Group combination for the shipment requires less postage we will adjust/lower the postage in the order. Shipments to foreign destinations with packaged weights greater than 4 pounds (greater than 1.8 kg) require priority shipment and rates. If you have a question concerning shipment costs or specific shipping needs please contact us prior to ordering. Priority Mail International Flat Rate: Rates are based on the total packaged weight of the item packaged in our supplied box and packaging materials with a total packaged weight of 5 lbs. or 80 ounces and the Country Price group for the destination. If the total packaged weight (in my own supplied boxes) and Country Price Group combination for the shipment requires less postage we will adjust/lower the postage in the order and ship in that manner. If the United State Postal Service sized Flat Rate Box/Envelope can be used in the destination country price group for reduced postage versus the quoted postage, we will adjust the rates to reflect that combination and reduce the postage accordingly. If the size/weight/destination country price group of the item requires additional postage, we will adjust the order and request approval from the buyer. Again INTERNATIONAL DESTINATIONS/BUYER PLEASE NOTE, IF YOU WANT AN ESTIMATE OF THE POSTAGE, PLEASE REQUEST THAT INFORMATION BEFORE PLACING THE ORDER.