The Five Nations

We hope you have taken the time to read the description fully and ensured you are happy
with the book from the photos provided. If you are unsure before you buy, please contact us,
as we are sure that we will be able to guide you in making a purchasing decision, and that
you are getting the correct book.
If by some mistake, you receive the wrong book, it doesn't match the description, or you are
unhappy in any way, please contact us within 14 days to arrange either a full or a partial
refund.
We offer a full Money Back Guarantee on all of our books.
We regret that Refunds cannot be processed 30 days after delivery of the book.
We are confident in our packaging and postage solution, as such we will not be able to
process claims or refund for items damaged in transit.
The Distance Selling Regulations state that you have a 7 day cooling off period, during which
time you can return the book for a full refund. The 7 working days starts from the moment
you, the buyer, received the book from us, the seller. Delivery information from the tracking
will be used to determine the time you received the book.

Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufmännischen, gewerblichen, künstlerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Informationen zum Widerrufsrecht

Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.

Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.

Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Book Box London, London, United Kingdom, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

1. Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen; und
2. Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium (z. B. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und dass Sie nach Beginn der Lieferung den Vertrag nicht mehr widerrufen können.

Orders usually ship within 1 business day. Shipping costs are based on books weighing under 1Kg, including packaging. If your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know extra shipping is required.

We use professional book boxes and carefully wrap all of our books in acid free tissue paper before wrapping them in a protective layer of bubble wrap.

All of our books are sent 2nd Class recorded using Royal Mail, this normally takes 2-6 working days. If you require next day delivery, we will normally be able to do this for you, free of charge. Please contact us if you require this extra service.

Overseas customers, we use the International Signed and Tracked service from Royal Mail, depending on your location, this can vary between 3 and 10 working days. The service is normally trackable, though this may not be available in all countries. Please see below on why we recommend that insurance is included in the postage cost.

If you feel your item has been damaged in transit, you will need to follow the relevant process through Royal Mail in order to receive compensation. We are happy to assist you in this process with any relevant information. As per our terms of sale, we cannot be held responsible for items deemed to be damaged in transit.