This book offers a comprehensive introduction to workflow management, the management of business processes with information technology. By defining, analyzing, and redesigning an organization's resources and operations, workflow management systems ensure that the right information reaches the right person or computer application at the right time. The book provides a basic overview of workflow terminology and organization, as well as detailed coverage of workflow modeling with Petri nets. Because Petri nets make definitions easier to understand for nonexperts, they facilitate communication between designers and users. The book includes a chapter of case studies, review exercises, and a glossary. A special Web site developed by the authors, www.workflowcourse.com, features animation, interactive examples, lecture materials, exercises and solutions, relevant links, and other valuable resources for the classroom.

�ber die Autorinnen und Autoren

Kees van Hee is Professor of Computing Science at Eindhoven University of Technology and Chairman of the Board of Deloitte & Touche Bakkenist.

��ber diesen Titel� kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Anbieterinformationen

Somos una librer�a que apenas est� dando sus primeros pasos, lo que en los tiempos que corren no negar�n que requiere valor; somos una librer�a modesta pero entusiasta. Nuestra vocaci�n es ser generalistas: Narrativa, Infantil y juvenil, Ciencia-Ficci�n, Novela negra, Cocina, Ciencias Sociales, etc. Nuestro cat�logo est� compuesto por libros nuevos, pero descatalogados y libros usados, alguno con bastantes a�os encima. Con �stos �ltimos intentamos ser lo m�s objetivos en su descripci�n, se�alando los defectos o particularidades que pueda tener en cualquiera de sus partes, hojas subrayadas, desprendidas, amarillentas, encuadernaci�n fatigada, etc.

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Unternehmensdaten des Verk�ufers

LIBRER�A SOL�N
Spain

Gesch�ftsbedingungen und Versandinformationen

Verkaufsbedingungen

Widerrufsbelehrung

Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen ein Widerrufsrecht nach folgender Ma�gabe zu. Verbraucher ist jede nat�rliche Person, die ein Rechtsgesch�ft zu Zwecken abschlie�t, die �berwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst�ndigen beruflichen T�tigkeit zugerechnet werden k�nnen.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr�nden diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist betr�gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef�rderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte St�ck in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszu�ben, m�ssen Sie uns, Librer�a Sol�n, Cyesa, 3, 28017, Madrfid, Spain, 34 910268488, mittels einer eindeutigen Erkl�rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) �ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k�nnen daf�r das beigef�gte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie k�nnen auch eine andere eindeutige Erkl�rung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausf�llen und �bermitteln. Machen Sie von dieser M�glichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverz�glich (z. B. per E-Mail) eine Best�tigung �ber den Eingang eines solchen Widerrufs �bermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung �ber die Aus�bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie�lich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus�tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g�nstigste Standardlieferung gew�hlt haben), unverz�glich und sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur�ckzuzahlen, an dem die Mitteilung �ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F�r diese R�ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr�nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr�cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R�ckzahlung Entgelte berechnet. Wir k�nnen die R�ckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur�ckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur�ckgesandt haben, je nachdem, welches der fr�here Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverz�glich und in jedem Fall sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns �ber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Librer�a Sol�n, Cyesa, 3, 28017, Madrid, Spain, 34 910268488, zur�ckzusenden oder zu �bergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R�cksendung der Waren. Sie m�ssen f�r einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr�fung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur�ckzuf�hren ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Vertr�gen:

Zur Lieferung von Zeitungen und Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnement Vertr�gen;
Bei der Lieferung digitaler Inhalte (ebooks), die nicht auf einem k�rperlichen Datentr�ger (z.B. einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie dem Beginn der Ausf�hrung vor der Bestellung ausdr�cklich zugestimmt und zur selben Zeit best�tigt haben, dass mit der Ausf�hrung begonnen werden kann und Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Ausf�hrung begonnen hat.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann f�llen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zur�ck)

An: (Librer�a Sol�n, Cyesa, 3, 28017, Madrfid, Spain, 34 910268488)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag �ber den Kauf der folgenden Waren*/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung*

Bestellt am*/erhalten am*:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

* Unzutreffendes streichen.

Versandbedingungen

ENV�O DEL LIBRO

a. Ordinario.

	El plazo de entrega es de 20 a 25 d�as laborables desde el pago, 
	dependiendo del lugar.  En la mayor�a de los casos los libros est�n
	llegando a su destino en esos d�as o en un tiempo inferior. 
	Se entregan en mano en la direcci�n indicada siempre que el peso 
	no exceda de 500 gramos y quepa en el buz�n, en caso contrario, 
	normalmente habr� 		que retirarlos en la Oficina de Correos de referencia.  
	La librer�a **NO SE HACE RESPONSABLE ** de los env�os ordinarios, 
	ya que no hay manera de hacer el seguimiento de los mismos, 
	asumiendo el comprador LA TOTAL RESPONSABILIDAD en caso 
	de optar por esta modalidad. 		 
	Tampoco podemos asegurar que el mismo le sea entregado en su 
	domicilio o buz�n y no tenga que ir a retirarlo a la oficina de Correos. 
	Los pedidos que sobrepasen los 2 kilos, no se podr�n remitir 
	por correo ordinario, siendo en este caso obligatorio su env�o 
	con seguimiento.

b. Con seguimiento.

	Entrega 48/72 horas. Los costes de env�o se han realizado para libros de hasta 1 Kg. Para pesos 
	superiores nos pondremos en contacto con usted para informarle del total. 
	Los env�os realizados mediante Paquete Correos (Premium o Est�ndar) 
	ser�n	informados del n�mero de seguimiento.

c. Observaciones

	Los paquetes van protegidos en todo lo posible. Los gastos 
	de env�o incluyen el embalaje, la manipulaci�n y env�o. 
	Podemos solicitar gastos de env�o adicionales en caso de 
	pedidos pesados.
	Los tiempos de entrega de los env�os son orientativos tanto 
	en los Env�os Ordinarios como en Paqueter�a y est�n basados 
	en los tiempos de entrega realizados habitualmente.
	En caso de ausencia y no recogida en la Oficina de Correos
	en el plazo establecido (15 d�as), ****no nos hacemos responsables
	de los gastos de devoluci�n y reenv�o****. 
	Todos los pedidos con un importe superior a 25 euros ser�n 
	enviados con n�mero de seguimiento.
	Si no ha recibido su pedido, con seguimiento, despu�s de un tiempo 
	prudencial, por favor cont�ctenos al 910268488 o a  
	nuestro email (info@libreriasolon.com) a fin de que podamos 
	localizar el env�o y reclamar la entrega a la empresa de mensajer�a. 
	C�mo la mayor�a de las librer�as trabajamos en varios portales
	donde tenemos alojado nuestro cat�logo, y pese a que 
	actualizamos nuestra base de datos a diario, en casos 
	excepcionales, puede darse el caso que el art�culo que solicite 
	no est� disponible por haber sido adquirido a trav�s 
	de otro portal o en la librer�a.

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