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Book by Domingo Rene T
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Reseña del editor:
This work shows the reader why and how bad quality has destroyed companies, careers, customers, competitors and civilians. It shows why product recalls, environmental disasters, government red tape, medical malpractice and dissatisfied customers have the same root cause: quality management.
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- VerlagAddison Wesley
- Erscheinungsdatum1998
- ISBN 10 0136267807
- ISBN 13 9780136267805
- EinbandTapa blanda
- Anzahl der Seiten357
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