Reseña del editor:
Cher lecteur, Vous venez de feuilleter ce livre dont le titre Design de service ne vous revient décidément pas. Qu ont à voir les services qui rythment ces pages avec le design ? Pour vous, le design, c est cette magnifique chaise de Verner Panton sur le livre d à côté. On ne peut pas vous donner tort, mais en somme, que fait Verner Panton ? Il dessine un esprit, une ligne élaborée pour un usager qu il veut « bien assis », dans un cadre de vie embelli. Il cherche, en parallèle, à concilier ce dessin avec la lourde industrie du plastique, sans trahir la légèreté de son projet. Et bien le design, c est peut-être cette idée : penser un projet pour les hommes et adapter ensuite la technique. Ce concept, né dans le monde de l objet, dépasse aujourd hui ce cadre pour gagner d autres horizons. Si vous voulez en apprendre plus sur le design et creuser sa rencontre avec le monde abstrait des services, ruez-vous sur la première partie de ce livre. Vous y découvrirez l histoire de ce rapprochement et, en prime, les raisons de la disparition des servantes, de la terrible débâcle du fordisme et de l industrialisation des services. Mais si le temps ou l envie vous manquent, gardez en tête ce court résumé : le design de service, c est simplement une autre façon d élaborer un service, à l inverse du chemin habituel. C est s intéresser avant tout à l utilisateur, en concevant d abord les interfaces qu il côtoiera, pour finalement trouver une résolution technique. Ce recueil présente ainsi différents services empreints de cet esprit, conçus par des designers eux-mêmes, qu ils soient fondateurs d entreprises (YouTube, Twitter, etc.) ou employés (PayPal, Facebook, etc.), ou par des entrepreneurs simplement influencés par ce courant. Bien à vous
Biografía del autor:
Après l obtention du diplôme de L Ensci-les Ateliers, Cyril Afsa rejoint l équipe de Mathieu Lehanneur. Il intègre ensuite l agence de Philippe Starck en tant que designer où il développe différents produits industriels. Ces expériences en agence accumulées, il s oriente vers un design prospectif, dirige des projets de recherche pour la Cité du design de Saint-Etienne, enseigne à l École nationale supérieure des Arts Décoratifs (EnsAD) et reprend ses recherches sur le numérique et les nouvelles formes de design au travers d objets, de services ou d articles.
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