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Una obra maestra de la literatura del management. En este libro se describe de una forma amena y profunda el proceso de cambio de una organización. Los puntos fundamentales desc ritos por Jan Carlzon pueden (y de hecho lo han sido) aplica rse no sólo a empresas aéreas o de servicios sino también a empresas de tipo industrial. INDICE: El momento de la verdad. Vingresor. El cambio en SAS. Profesión:Líder. Formular la estrategia. Achatar la pi rámide. Asumir riesgos. Comunicar. Consejos y sindicatos. Me dir resultados. Premiar al personal. La segunda ola.
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- VerlagEdiciones Díaz de Santos, S.A.
- Erscheinungsdatum2006
- ISBN 10 8487189768
- ISBN 13 9788487189760
- EinbandTapa blanda
- Auflage1
- Anzahl der Seiten160
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El momento de la verdad
Verlag:
Ediciones Díaz de Santos
(2006)
ISBN 10: 8487189768
ISBN 13: 9788487189760
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Softcover
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Buchbeschreibung Zustand: New. Idioma/Language: Español. Una obra maestra de la literatura del management. En este libro se describe de una forma amena y profunda el proceso de cambio de una organización. Los puntos fundamentales desc ritos por Jan Carlzon pueden (y de hecho lo han sido) aplica rse no sólo a empresas aéreas o de servicios sino también a empresas de tipo industrial. INDICE: El momento de la verdad. Vingresor. El cambio en SAS. Profesión:Líder. Formular la estrategia. Achatar la pi rámide. Asumir riesgos. Comunicar. Consejos y sindicatos. Me dir resultados. Premiar al personal. La segunda ola. *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla. Bestandsnummer des Verkäufers 39885
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EL MOMENTO DE LA VERDAD
Verlag:
DIAZ DE SANTOS, MADRID
(2008)
ISBN 10: 8487189768
ISBN 13: 9788487189760
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Rústica
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Buchbeschreibung Rústica. Zustand: New. Zustand des Schutzumschlags: Nuevo. LIBRO. Bestandsnummer des Verkäufers 36166
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El momento de la verdad (Parnaseo) (Spanish Edition)
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Buchbeschreibung Zustand: New. Book is in NEW condition. Bestandsnummer des Verkäufers 8487189768-2-1
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EL MOMENTO DE LA VERDAD
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Buchbeschreibung Paperback. Zustand: Brand New. 160 pages. Spanish language. 9.00x6.10x0.50 inches. In Stock. Bestandsnummer des Verkäufers zk8487189768
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EL MOMENTO DE LA VERDAD
Verlag:
DIAZ DE SANTOS, España
(2006)
ISBN 10: 8487189768
ISBN 13: 9788487189760
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RUSTICA
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Buchbeschreibung RUSTICA. Zustand: Nuevo. Zustand des Schutzumschlags: Nuevo. Bestandsnummer des Verkäufers SAL8487189760
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EL MOMENTO DE LA VERDAD
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Buchbeschreibung Zustand: NUEVO. 160 pages/páginas. Bestandsnummer des Verkäufers 9788487189760
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