Manuel qualité pour les systèmes d'information - Softcover

Carlier, Alphonse

Softcover

ISBN 10: 274622139X ISBN 13: 9782746221390

Verlag: Hermes Science Publications, 2009

Über diesen Titel

Reseña del editor:

Cet ouvrage constitue un guide méthodologique pour la rédaction d'un manuel d'assurance qualité pour les systèmes d'information. Ce manuel est un outil structurant indispensable et indissociable d'un véritable système d'organisation et de management de la qualité. L'environnement (écologique, technologique et organisationnel) dans lequel l'entreprise évolue est devenu un élément prépondérant pour les décideurs. Le manuel qualité met en évidence les relations avec les utilisateurs, améliore la maîtrise des risques et la mise en oeuvre de la gouvernance métier applicative et informatique. Il intègre les "bonnes pratiques" des démarches qualité avec ITILV2/V3, CobiT, CMMi, Six Sigma, Prince2 et SPiCE. Il sert de guide tout au long du cycle de processus de mise en production ou de contrôle qualité. Sur le plan de l'organisation, ce manuel permet d'identifier les procédures de conduite du changement, les choix d'outils de cartographie, de processus, de plateformes et les méthodes de test. Il définit également les fonctions du comité de suivi et du comité de gestion des infrastructures et des applications.

Über diese Auflage

• Verlag: Hermes Science Publications
• Erscheinungsdatum: 2009
• ISBN 10: 274622139X
• ISBN 13: 9782746221390
• Einband: Tapa blanda
• Anzahl der Seiten: 360