L'évaluation et les indicateurs de la performance des activités info-documentaires - Softcover

Sutter, Eric

Softcover

ISBN 10: 2843650828 ISBN 13: 9782843650826

Verlag: Association des professionnels de l'information et de la documentation, 2006

Über diesen Titel

Reseña del editor:

Rechercher l'excellence et la meilleure performance possible doit être une préoccupation majeure de tous les professionnels de l'information-documentation, quels que soient l'organisation et le contexte dans lesquels ils exercent. Pour atteindre cet objectif, il leur est indispensable de disposer d'indicateurs pour évaluer et mesurer leurs performances. Le présent ouvrage a pour ambition de leur fournir quelques pistes de réflexion sur la construction de tels indicateurs, sur leur exploitation et sur l'amélioration de la performance. Il fait référence à plusieurs référentiels normatifs en la matière et commente les spécifications qui y figurent. Il propose plusieurs points de vue ou éclairages. Divers exemples sont donnés de façon à illustrer la méthode préconisée et à mettre à la disposition des professionnels de l'information-documentation un "réservoir" d'indicateurs au sein duquel ils pourront trouver ceux qui seront les plus adaptés à leur situation.

Über diese Auflage

• Verlag: Association des professionnels de l'information et de la documentation
• Erscheinungsdatum: 2006
• ISBN 10: 2843650828
• ISBN 13: 9782843650826
• Einband: Tapa blanda
• Anzahl der Seiten: 60