Integration von Produkt & Dienstleistung

ISBN 10: 3839144418 ISBN 13: 9783839144411

Verlag: Books On Demand, 2010

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Rese�a del editor:

Eine wachsende Zahl von Unternehmen richten ihre Strategie auf hybride Wertsch�pfung aus, bei der Produkte und Dienstleistungen zu kundenspezifischen Probleml�sungen integriert werden. Der Fokus liegt auf der gesamtheitlichen Nutzenerbringung beim Kunden. Die Beitr�ge in diesem Band stellen aktuelle Forschungsergebnisse zu Modellen, Methoden und Werkzeugen vor, die die Ausgestaltung und Umsetzung einer solchen Strategie unterst�tzen. Das Buch fasst die Beitr�ge zusammen, die im Rahmen der Teilkonferenz „Integration von Produkt und Dienstleistung - hybride Wertsch�pfung" der Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI) 2010 in G�ttingen ver�ffentlicht wurden. Themenschwerpunkte: Grundlagen hybrider Wertsch�pfung, insbesondere zum Wandel von Gesch�ftsmodellen Methoden f�r die Entwicklung integrierter Produkt-Dienstleistungssysteme Produktivit�tsmanagement und hybride Wertsch�pfung Informationssysteme f�r hybride Wertsch�pfung Reifegradmodelle f�r hybride Wertsch�pfung Umsetzung hybrider Wertsch�pfung in verschiedenen Branchen

Biograf�a del autor:

Tilo B�hmann leitet das Lehr- und Forschungsgebiet Service Management an der neu gegr�ndeten International Business School of Service Management (ISS) in Hamburg und Gastprofessor am Center for Service Research der Universit�t in Karlstad / Schweden. Seine Forschungsinteressen gelten dem Service Engineering, der hybriden Wertsch�pfung (Integration von Produkten und Dienstleistungen), dem strategischen Informationsmanagements und dem IT-Servicemanagement. Tilo B�hmann hat sich an der Technischen Universit�t M�nchen habilitiert und wurde an der Universit�t Hohenheim (Stuttgart) in Wirtschaftswissenschaften promoviert.

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