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Inhaltsangabe
Whether you’re in sales, marketing, or customer service―quickly teach yourself how to get closer to your customers with Microsoft Dynamics CRM. With STEP BY STEP, you set the pace―building and practicing the skills you need, just when you need them!
- Create and manage accounts―for a 360¿ view of your customers and business
- Work with Microsoft Dynamics CRM directly from Microsoft Outlook
- Track customer activity; import and map data automatically
- Manage campaigns, leads, quotes, contracts, and orders
- Employ basic to advanced reporting capabilities
Your all-in-one learning experience includes:
- Files for building skills and practicing the book’s lessons
- Fully searchable eBook
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For customers who purchase an ebook version of this title, instructions for downloading the CD files can be found in the ebook.
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Über die Autorin bzw. den Autor
Mike Snyder is recognized as an industry-leading CRM expert. He is cofounder and principal of Sonoma Partners, a Chicago-based consulting firm that specializes in Microsoft CRM implementations. Microsoft twice awarded Sonoma Partners the Global Microsoft CRM Partner of the Year.
Jim Steger has architected and led multiple award-winning Microsoft CRM deployments, including complex enterprise integration projects. He’s been developing solutions and writing code for Microsoft CRM since the version 1.0 beta. He acted as a technical reviewer for several of the Microsoft CRM certification exams. Jim is also a cofounder and principal of Sonoma Partners.
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Microsoft Dynamics® CRM 4.0 Step by Step
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Softcover. Zustand: Bon. Légères traces d'usure sur la couverture. Salissures sur la tranche. Edition 2008. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Good. Slight signs of wear on the cover. Stains on the edge. Edition 2008. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. Bestandsnummer des Verkäufers E-669-444
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Microsoft Dynamics CRM 4.0 Step by Step
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Zustand: Good. Most items will be dispatched the same or the next working day. A copy that has been read but remains in clean condition. All of the pages are intact and the cover is intact and the spine may show signs of wear. The book may have minor markings which are not specifically mentioned. Bestandsnummer des Verkäufers wbs9757130481
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Microsoft® Dynamics(TM) CRM 4.0 Step by Step
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Paperback. Zustand: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 2.25. Bestandsnummer des Verkäufers G073562576XI4N00
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Microsoft Dynamics CRM 4.0 Step By Step Book/CD Package
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Brossura. Zustand: fine. 2008; br., pp. 442, cm 23x19. Libro. Bestandsnummer des Verkäufers 1660127
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Microsoft® Dynamics(TM) CRM 4.0 Step by Step
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Soft cover. Zustand: New. 1st Edition. US SELLER SHIPS FAST FROM USA. Bestandsnummer des Verkäufers DOMONLY-147E1-073562576X-PB-2-lbs
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Microsoft® Dynamics(TM) CRM 4.0 Step by Step
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paperback. Zustand: Very Good. Connecting readers with great books since 1972! Used books may not include companion materials, and may have some shelf wear or limited writing. We ship orders daily and Customer Service is our top priority! Bestandsnummer des Verkäufers S_326543153
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Microsoft Dynamics(TM) CRM 4.0 Step by Step
Anbieter: dsmbooks, Liverpool, Vereinigtes Königreich
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paperback. Zustand: Very Good. Very Good. book. Bestandsnummer des Verkäufers D7S9-1-M-073562576X-4
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MICROSOFT DYNAMICS CRM 4.0 & LIVE CRM
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