Inbound Call Centers: Design, Implementation, and Management (Artech House Telecommunications Library) - Hardcover
Inhaltsangabe
Delivers a conceptual overview of call centres - the products that support them, the designs that make them work and the ongoing management that is required for their successful operation.
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Inbound Call Centers: Design, Implementation, and Management (Artech House Telecommunications Library)
Verlag:
Artech House Publishers, 1993
ISBN 10: 089006640X
ISBN 13: 9780890066409
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Inbound Call Centers: Design, Implementation, and Management (Telecommunications Library)
Verlag:
Artech House, USA, 1993
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Inbound Call Centers: Design, Implementation, and Management
Verlag:
Artech House, Inc., Norwood, MA, 1993
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Inbound Call Centers Design, Implementation, and Management Telecommunications Library
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Inbound Call Centers: Design, Implementation and Management
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Inbound Call Centers: Design, Implementation, and Management
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Zustand: New. InhaltsverzeichnisApproach problems encountered call centre design what this book is not what this book is terms and concepts penalties for not developing a call centre strategy issues facing the call centre specialist. Bestandsnummer des Verkäufers 898961729
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Inbound Call Centers: Design, Implementation, and Management
Verlag:
Artech House Publishers Dez 1993, 1993
ISBN 10: 089006640X
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