9780890066409 - inbound call centers: design, implementation, and management (artech house telecommunications library) von gable, robert a. (14 Ergebnisse)
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Hardcover. Zustand: Très bon. Ancien livre de bibliothèque. Edition 1993. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Former library book. Edition 1993. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations….
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Hard Cover. First Edition. Pictorial hard covers, ownership stamp and label on front free end paper, otherwise fine, pp xiv,172. Size: 16x24cm.
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Zustand: New. InhaltsverzeichnisApproach problems encountered call centre design what this book is not what this book is terms and concepts penalties for not developing a call centre strategy issues facing the call centre specialist.
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Buch. Zustand: Neu. Neuware - Delivers a conceptual overview of call centres - the products that support them, the designs that make them work and the ongoing management that is required for their successful operation.
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