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Sustainable Customer Experience Design: Co-creating Experiences in Events, Tourism and Hospitality - Softcover

Smit, Bert; Melissen, Frans

 
9781138658554: Sustainable Customer Experience Design: Co-creating Experiences in Events, Tourism and Hospitality
Softcover
ISBN 10: 1138658553 ISBN 13: 9781138658554
Verlag: Routledge, 2018

Inhaltsangabe

This book focuses on designing, staging and managing experiences within the context of the events, tourism and hospitality industries. It also illustrates current and future developments in these industries and wider society, with an emphasis on sustainable development.

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Über die Autorin bzw. den Autor

Bert Smit is a Senior Lecturer Experience Design at the Academy of Hotel and Facility Management, NHTV Breda University of Applied Sciences, the Netherlands.

Frans Melissen is a Professor of Sustainable Business Models at the Academy of Hotel and Facility Management, NHTV Breda University of Applied Sciences, the Netherlands.

„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Verlag
Routledge
Erscheinungsdatum
2018
Sprache
Englisch
ISBN 10 
1138658553
ISBN 13 
9781138658554
Einband
Taschenbuch
Auflage
1
Anzahl der Seiten
300
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