Verwandte Artikel zu Customer Service: Pearson New International Edition:...
Zu dieser ISBN ist aktuell kein Angebot verfügbar.
Alle Exemplare der Ausgabe mit dieser ISBN anzeigen:
Reseña del editor:
For undergraduate courses in Customer Service, Training and Development, and Service Marketing; also as a supplement for a course in Marketing Principles. The market-leader, Customer Service: A Practical Approach, Sixth Edition,goes beyond providing reasons why customer service is important to defining proven methods for creating customer service excellence. Using a hands-on approach, it covers a wide range of knowledge and skills and offers an extensive collection of activities to enliven and invigorate any lecture. This edition features a revised chapter on technology, new Ethics in Action exercises and coverage of the latest trends in the customer service field. Focusing on problem solving, communication strategies and technology, this classic text pinpoints the skills needed to improve and sustain customer satisfaction and business relationships.
„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
- VerlagPearson
- Erscheinungsdatum2013
- ISBN 10 1292040351
- ISBN 13 9781292040356
- EinbandTapa blanda
- Anzahl der Seiten200
- Bewertung
Neu kaufen
Mehr zu diesem Angebot erfahren
EUR 71,83
Versand:
EUR 17,51
Von Vereinigtes Königreich nach USA
Beste Suchergebnisse bei AbeBooks
Beispielbild für diese ISBN
Customer Service: A Practical Approach
Verlag:
Pearson 2013-11-01
(2013)
ISBN 10: 1292040351
ISBN 13: 9781292040356
Neu
Paperback
Anzahl: 1
Anbieter:
Bewertung
Buchbeschreibung Paperback. Zustand: New. Bestandsnummer des Verkäufers 6666-GRD-9781292040356
Weitere Informationen zu diesem Verkäufer | Verkäufer kontaktieren
Neu kaufen
EUR 71,83
Währung umrechnen
Beispielbild für diese ISBN
Customer Service: A Practical Approach
Anbieter:
Bewertung
Buchbeschreibung Paperback. Zustand: New. BRAND NEW ** SUPER FAST SHIPPING FROM UK WAREHOUSE ** 30 DAY MONEY BACK GUARANTEE. Bestandsnummer des Verkäufers 9781292040356-GDR
Weitere Informationen zu diesem Verkäufer | Verkäufer kontaktieren
Neu kaufen
EUR 79,25
Währung umrechnen
Beispielbild für diese ISBN
Customer Service: Pearson New International Edition:a Practical Approach
Anbieter:
Bewertung
Buchbeschreibung Zustand: New. Bestandsnummer des Verkäufers 20275351-n
Weitere Informationen zu diesem Verkäufer | Verkäufer kontaktieren
Neu kaufen
EUR 73,71
Währung umrechnen
Internationale Ausgabe
Customer Service: Pearson New International Edition: A Practical Approach
Verlag:
Pearson Education Limited
(2013)
ISBN 10: 1292040351
ISBN 13: 9781292040356
Neu
Softcover
Anzahl: 1
Anbieter:
Bewertung
Buchbeschreibung Zustand: New. . 2013. Pearson New International Edition. Paperback. . . . . Bestandsnummer des Verkäufers V9781292040356
Weitere Informationen zu diesem Verkäufer | Verkäufer kontaktieren
Neu kaufen
EUR 86,11
Währung umrechnen
Beispielbild für diese ISBN
Customer Service: Pearson New International Edition: A Practical Approach
Anbieter:
Bewertung
Buchbeschreibung Paperback. Zustand: Brand New. 6th edition. 200 pages. 10.71x8.50x0.47 inches. In Stock. Bestandsnummer des Verkäufers __1292040351
Weitere Informationen zu diesem Verkäufer | Verkäufer kontaktieren
Neu kaufen
EUR 90,91
Währung umrechnen
Beispielbild für diese ISBN
Customer Service A Practical Approach
Anbieter:
Bewertung
Buchbeschreibung UNK. Zustand: New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000. Bestandsnummer des Verkäufers GB-9781292040356
Weitere Informationen zu diesem Verkäufer | Verkäufer kontaktieren
Neu kaufen
EUR 73,72
Währung umrechnen
Beispielbild für diese ISBN
Customer Service: Pearson New International Edition: A Practical Approach
Anbieter:
Bewertung
Buchbeschreibung Paperback. Zustand: Brand New. 6th edition. 200 pages. 10.71x8.50x0.47 inches. In Stock. Bestandsnummer des Verkäufers zk1292040351
Weitere Informationen zu diesem Verkäufer | Verkäufer kontaktieren
Neu kaufen
EUR 101,06
Währung umrechnen
Foto des Verkäufers
Customer Service: Pearson New International Edition : A Practical Approach
Verlag:
Pearson Education Limited Nov 2013
(2013)
ISBN 10: 1292040351
ISBN 13: 9781292040356
Neu
Taschenbuch
Anzahl: 2
Anbieter:
Bewertung
Buchbeschreibung Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware - For undergraduate courses in Customer Service, Training and Development, and Service Marketing; also as a supplement for a course in Marketing Principles. Bestandsnummer des Verkäufers 9781292040356
Weitere Informationen zu diesem Verkäufer | Verkäufer kontaktieren
Neu kaufen
EUR 84,08
Währung umrechnen
Internationale Ausgabe
Customer Service: Pearson New International Edition: A Practical Approach
Verlag:
Pearson Education Limited
(2013)
ISBN 10: 1292040351
ISBN 13: 9781292040356
Neu
Softcover
Anzahl: 1
Anbieter:
Bewertung
Buchbeschreibung Zustand: New. . 2013. Pearson New International Edition. Paperback. . . . . Books ship from the US and Ireland. Bestandsnummer des Verkäufers V9781292040356
Weitere Informationen zu diesem Verkäufer | Verkäufer kontaktieren
Neu kaufen
EUR 111,09
Währung umrechnen
Foto des Verkäufers
Customer Service
Verlag:
Pearson Education Limited
(2013)
ISBN 10: 1292040351
ISBN 13: 9781292040356
Neu
Softcover
Anzahl: 1
Anbieter:
Bewertung
Buchbeschreibung Zustand: New. Inhaltsverzeichnisrnrn1. What is Customer Service?2. The Challenges of Customer Service3. Problem Solving4. Strategy for Formulating a Plan for Success5. Empowerment6. Communications in Customer Service. Bestandsnummer des Verkäufers 4086206
Weitere Informationen zu diesem Verkäufer | Verkäufer kontaktieren
Neu kaufen
EUR 82,26
Währung umrechnen