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Inhaltsangabe
A straight-shooting guide to crisis management challenges popular practices to counsel professionals on how to recognize a genuine crisis, deflect criticism, and draw on the examples of effective case studies.
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Über die Autorin bzw. den Autor
Eric Dezenhall is the founder and CEO of Dezenhall Resources, one of the nationÂ’s leading crisis management firms. He represents many clients in industries such as consumer products, entertainment, law enforcement, health care, and pharmaceuticals.
John Weber is the president of Dezenhall Resources.
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Damage Control: Why Everything You Know About Crisis Management Is Wrong
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Damage Control : Why Everything You Know about Crisis Management Is Wrong
Verlag:
Penguin Publishing Group, 2007
ISBN 10: 1591841542
ISBN 13: 9781591841548
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