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What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage - Hardcover
Inhaltsangabe
Over the last two years David Freemantle has studied hundreds of companies around the world to discover how they achieved their competitive advantage. In What Customers Like About You he reveals the secret of their success: emotional value (e-value).
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What Customers Like About You : Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage
Anbieter: BooksRun, Philadelphia, PA, USA
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Hardcover. Zustand: Very Good. With dust jacket. It's a well-cared-for item that has seen limited use. The item may show minor signs of wear. All the text is legible, with all pages included. It may have slight markings and/or highlighting. Bestandsnummer des Verkäufers 1857882016-11-1-29
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What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage
Verlag:
Nicholas Brealey Publishing, 1998
ISBN 10: 1857882016
ISBN 13: 9781857882018
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Hardcover
Anbieter: Ammareal, Morangis, Frankreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Hardcover. Zustand: Bon. Ancien livre de bibliothèque. Légères traces d'usure sur la couverture. Edition 1998. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Good. Former library book. Slight signs of wear on the cover. Edition 1998. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. Bestandsnummer des Verkäufers E-479-991
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What Customers Like About You : Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage
Anbieter: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, USA
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Hardcover. Zustand: Good. No Jacket. Former library book; Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. Bestandsnummer des Verkäufers G1857882016I3N10
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What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage
Anbieter: AwesomeBooks, Wallingford, Vereinigtes Königreich
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Hardcover. Zustand: Very Good. What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Bestandsnummer des Verkäufers 7719-9781857882018
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What Customers Like About You : Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage
Anbieter: Greenworld Books, Arlington, TX, USA
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Zustand: very_good. Fast Free Shipping â" Very Good condition book with a firm cover and clean pages. Shows normal use and some light wear or limited notes markings. A solid, nice copy to enjoy. Bestandsnummer des Verkäufers GWV.1857882016.VG
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What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage
Verlag:
Nicholas Brealey Publishing 15/09/1998, 1998
ISBN 10: 1857882016
ISBN 13: 9781857882018
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Anbieter: Bahamut Media, Reading, Vereinigtes Königreich
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Zustand: Very Good. Shipped within 24 hours from our UK warehouse. Clean, undamaged book with no damage to pages and minimal wear to the cover. Spine still tight, in very good condition. Remember if you are not happy, you are covered by our 100% money back guarantee. Bestandsnummer des Verkäufers 6545-9781857882018
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What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage
Verlag:
Nicholas Brealey Publishing, London, 1998
ISBN 10: 1857882016
ISBN 13: 9781857882018
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Hardcover
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Anbieter: Literaticus, Loanhead, Vereinigtes Königreich
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Hardcover. Zustand: Near Fine. Zustand des Schutzumschlags: Near Fine. 1st Edition. Great copy. Book presents as new, slight mark on fore edge (see pictures). All our books at the moment are reduced so the price you see reflects a 33% discount. You may be interested in The Literaticus Book Service. We specialise in tracking down those harder to find editions, among other bookish services such as gift fulfilment. Get in touch to send us your Book Wants or ask a bookish question. If this is intended as a gift, please email first and I can gift wrap for no extra charge. If you would like special delivery but don't see an option for it, just email first and I'll obtain a quote. If you have any questions, require more information or if you would like more pictures, do not hesitate to get in touch. Bestandsnummer des Verkäufers 001607
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What Customers Like About You : Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage
Anbieter: The Book Spot, North Branch, MN, USA
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Hardcover. Zustand: Very Good. Hardcover with no dustjacket, (inventory#Yikatbox23). Bestandsnummer des Verkäufers Abebooks506654
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What Customers Like About You
Verlag:
Nicholas Brealey, London, 1998
ISBN 10: 1857882016
ISBN 13: 9781857882018
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Hardcover
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Anbieter: Beach Hut Books, Lingfield, Vereinigtes Königreich
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Hardcover. Zustand: Fine. Zustand des Schutzumschlags: Fine. 1st Edition. Inscribed by author on front free endpaper. Inscribed by Author(s). Bestandsnummer des Verkäufers 032480
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