Call Center Agent Motivation and Compensation: The Best of Call Center Management Review

Arrington, E., Coen, D., Ellis, C., Harps, L., Hash, S., Hawk, E., Klenke, M., Levin, G., J.Mayben, Nickerson, A., Sitzer, W., Wilkinson, F.

ISBN 10: 097095073X ISBN 13: 9780970950734
Verlag: Call Center Press, 2002
Sprache: Englisch
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