Communicating in Extreme Crises

Sprache: Englisch

Verlag: Routledge Mär 2022, 2022

0367556790 / 9780367556792

Anbieter: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, DeutschlandBuchWeltWeit Ludwig Meier e.K.

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This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -This book is an evidence-based approach to handling common, extreme crises. Extreme crises involve strong moral outrage; moral outrage creates situations where traditional crisis communication advice no longer is effective. These extreme crises create unique demands for crisis managers. Moreover, much of the traditional advice and crisis key performance indicators (KPIs) no longer apply. Validated through research, the book establishes the nature of extreme crises, the optimal crisis response for such crises, and the KPIs (outcomes) crisis managers need to measure for extreme crises. It serves as a guide for how to communicate effectively during extreme crises and provides advice based upon experimental research that validates the effectiveness of the crisis communication interventions. Readers do not require prior knowledge about crisis communication and crisis management as the book contains summaries of crisis communication and management before exploring the more specialized topic of extreme crises. Chapters include extended case studies, examining communication within such events as the Westpac money laundering, VW emissions and COVID-19 crises. Communications in Extreme Crises will be of direct interest to scholars of crisis communication in public relations, corporate communication, strategic communication, organizational communication programs and management. 172 pp. Englisch.…

Bestandsnummer des Verkäufers 9780367556792

Titel
Communicating in Extreme Crises
Autor
W. Timothy Coombs
Verlag
Routledge Mär 2022
Erscheinungsjahr
2022
Zustand
Neu
Einband
Buch
Sprache
Englisch
ISBN-10
0367556790
ISBN-13
9780367556792
Artikelgewicht
429 Gramm
Abmessungen
240x161x14 mm

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