Infinite Possibility: Creating Customer Value on the Digital Frontier
Pine II, B. Joseph; Korn, Kim C.
Sprache: Englisch
Verlag: Berrett-Koehler Publishers, 2011
- Hardcover
- Neu

Anbieter: Cycle Books LA, south el monte, CA, USACycle Books LA
AbeBooks-Verkäufer/-in seit 3. Oktober 2025
Zustand: Neu
EUR 6,68
Anzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbBestandsnummer des Verkäufers AMTV.160509563X.N
- Titel
- Infinite Possibility: Creating Customer Value on the Digital Frontier
- Autor
- Pine II, B. Joseph; Korn, Kim C.
- Verlag
- Berrett-Koehler Publishers
- Veröffentlichungsjahr
- 2011
- Zustand
- new
- Einband
- Hardcover
- Sprache
- Englisch
- ISBN-10
- 160509563X
- ISBN-13
- 9781605095639
Joseph Pine and Jim Gilmore’s classic The Experience Economy identified a seismic shift in the business world: to set yourself apart from your competition, you need to stage experiences—memorable events that engage people in inherently personal ways. But as consumers increasingly experience the world through their digital gadgets, companies still only scratch the surface of technology-infused experiences. So Pine and coauthor Kim Korn show you how to create new value for your customers with offerings that fuse the real and the virtual.
Think of the Xbox Kinect, which combines virtual video games with a powerful physical dimension—you play by moving your own body; new apps that, when you point your smartphone camera at a real street, overlay digital information about the scene onto the image; and virtual dashboards that track the real world, moment by moment.
Digital technology offers limitless opportunities—you really can create anything you want—but real-world experiences have a richness that virtual ones do not. So how can you use the best of both? How do you make sense of such infinite possibility? What kinds of experiences can you create? Which ones should you offer?
Pine and Korn provide a profound new tool geared to exploring and exploiting the digital frontier. They delineate eight different realms of experience encompassing various aspects of Reality and Virtuality and, using scores of examples, show how innovative companies operate within and across each realm to create extraordinary customer value.
Follow them out onto the digital frontier to discover the opportunities that abound for your business.
“This book will inspire out-of-the-box thinking for anyone looking to do it differently or better. Infinite Possibility is a must-read and a great vision for technology intersecting with our five senses to create experiences consumers will want.” —Gary Shapiro, President and CEO, Consumer Electronics Association
“Pine and Korn take you on an amazing journey from Reality to Virtuality and stop at all the best corners along the way. Infinite Possibility provides an extremely robust framework to help you grasp the concepts and gives practical guidance on how any organization can make it happen right now.” —Chris Parker, Senior Vice President and CIO, LeasePlan Corporation
„Inhaltsangabe“ gehört möglicherweise zu einer anderen Auflage dieses Titels.
Über die Autorin bzw. den Autor
Kim C. Korn is a management practitioner turned author, speaker, and management advisor. As founder of Business Architecture Inc., he helps companies unlock their potential to thrive indefinitely by creating ever-greater value.
„Über diesen Titel“ gehört möglicherweise zu einer anderen Auflage dieses Titels.
Cycle Books LA
south el monte, CA, USA
AbeBooks-Verkäufer/-in seit 3. Oktober 2025
Versandkosten innerhalb von USA
| Artikel | 3 bis 14 Werktage | 3 bis 5 Werktage |
|---|---|---|
| Erster Artikel | EUR 2,58 | EUR 11,21 |
Zahlungsarten
Shop-Beschreibung
Spezialisierung
NOVELWiderrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufmännischen, gewerblichen, künstlerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Informationen zum Widerrufsrecht
Gesetzliches Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Auswirkungen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.
Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.
Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Cycle Books LA, south el monte, California, U.S.A., zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen; und
- Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium (z. B. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und dass Sie nach Beginn der Lieferung den Vertrag nicht mehr widerrufen können.