Griffin/VanFleet, MANAGEMENT SKILLS: ASSESSMENT AND DEVELOPMENT, 1E, offers a comprehensive, real world approach to mastering the skills needed for a career in management. Because instructors often express the difficulty of creating an active learning environment, this text offers an active, not passive, way for students to learn management skills by challenging students to be self-reflective and asking them to complete numerous assessments, exercises, cases, and other activities. The authors also address another major concern instructors have about students being visual learners by providing a unique Visualize the Skill section not found in any other text. To better enable students to learn about management, chapters are organized in an easy-to-follow format that contains: Assessing Your Skills (pre-assessment scales); Learning About the Skills (concept portion of the text); Practicing Your Skills (exercises); Using Your Skills (case analysis); Extending Your Skills (group and individual exercises); Visualizing the Skills (video exercises); Your Skills Now (assessing skills after working through the chapter); and Interpretations (scoring keys and comparison data).

�ber die Autorinnen und Autoren

Dr. Ricky W. Griffin is Distinguished Professor of Management and the Blocker Chair in Business in Mays Business School at Texas A&M University. After receiving his Ph.D. from the University of Houston in 1978, Dr. Griffin joined the faculty at the University of Missouri for three years before moving to Texas A&M in 1981. His research on task design and dysfunctional work behavior has appeared in the leading professional journals, including Academy of Management Journal, Academy of Management Review, Administrative Science Quarterly and Journal of Management. He has served as editor of the Journal of Management and has been program chair and division chair of the Organizational Behavior Division and Program Chair of the Research Methods Division of the Academy, Program Chair and President of the Southwest Academy of Management, and a member of the Board of the Southern Management Association. He is a fellow of both the Academy of Management and the Southern Management Association. Dr. Griffin has taught organizational behavior, human resource management, international management, and research methods at all levels and has won several teaching awards. He is a frequent speaker to executive audiences and is the author of several widely used textbooks. Dr. Griffin was director of the Center for Human Resource Management at Texas A&M and just returned to the faculty at Mays after 11 years of full-time appointments as Management Department Head, Executive Associate Dean and Interim Dean. His current research interests include workplace culture, managerial skills development and decision making during times of crisis.

David D. Van Fleet is a professor Management in the Morrison School of Agribusiness and Resource Management at Arizona State University. He received his Ph.D. in economics and management from the University of Tennessee - Knoxville. He has served as editor of the Journal of Management and the Journal of Behavioral and Applied Management as well as an officer in the Southwest Regional Division of the Academy of Management, the Southern Management Association, and the Management History Division of the Academy of Management. Dr. Van Fleet taught at the University of Tennessee, the University of Akron, and Texas A&M University before moving to Arizona State in 1989. His research interests include workplace violence, management history, and leadership. A well respected author, Dr. Van Fleet has written many successful books, including THE VIOLENCE VOLCANO, WORKPLACE SURVIVAL, CONTEMPORARY MANAGEMENT, BEHAVIOR IN ORGANIZATIONS, and ORGANIZATIONAL BEHAVIOR: A MANAGERIAL VIEWPOINT.

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Widerrufsbelehrung

Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen ein Widerrufsrecht nach folgender Ma�gabe zu. Verbraucher ist jede nat�rliche Person, die ein Rechtsgesch�ft zu Zwecken abschlie�t, die �berwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst�ndigen beruflichen T�tigkeit zugerechnet werden k�nnen.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr�nden diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist betr�gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef�rderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte St�ck in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszu�ben, m�ssen Sie uns, SMASS Sellers, 1944 LOMA LINDA DR., 75063-3924, IRVING, Texas, U.S.A., +1 4699865502, mittels einer eindeutigen Erkl�rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) �ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k�nnen daf�r das beigef�gte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie k�nnen auch eine andere eindeutige Erkl�rung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausf�llen und �bermitteln. Machen Sie von dieser M�glichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverz�glich (z. B. per E-Mail) eine Best�tigung �ber den Eingang eines solchen Widerrufs �bermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung �ber die Aus�bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie�lich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus�tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g�nstigste Standardlieferung gew�hlt haben), unverz�glich und sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur�ckzuzahlen, an dem die Mitteilung �ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F�r diese R�ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr�nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr�cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R�ckzahlung Entgelte berechnet. Wir k�nnen die R�ckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur�ckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur�ckgesandt haben, je nachdem, welches der fr�here Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverz�glich und in jedem Fall sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns �ber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an SMASS Sellers, 1944 LOMA LINDA DR., 75063-3924, IRVING, Texas, U.S.A., +1 4699865502, zur�ckzusenden oder zu �bergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R�cksendung der Waren. Sie m�ssen f�r einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr�fung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur�ckzuf�hren ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Vertr�gen:

Zur Lieferung von Zeitungen und Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnement Vertr�gen;
Bei der Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem k�rperlichen Datentr�ger (z.B. einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie dem Beginn der Ausf�hrung vor der Bestellung ausdr�cklich zugestimmt und zur selben Zeit best�tigt haben, dass mit der Ausf�hrung begonnen werden kann und Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Ausf�hrung begonnen hat.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann f�llen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zur�ck)

An: (SMASS Sellers, 1944 LOMA LINDA DR., 75063-3924, IRVING, Texas, U.S.A., +1 4699865502)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag �ber den Kauf der folgenden Waren*/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung*

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