New Service Development : Creating Memorable Experiences

James A. Fitzsimmons

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Sprache: Englisch

Verlag: Sage Publications, Inc., 1999

076191742X / 9780761917427

Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, DeutschlandAHA-BUCH GmbH

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nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - This is the first book to address the topic of new service development for the evolving experience economy. It draws upon the expertise of internationally recognized authors and covers topics in service innovation, process design, and implementation. Contributors from the fields of operations management, marketing, marketing information technology, and organizational behaviour explore the issues that service firms must address to sustain advantage in the new experience economy.

Bestandsnummer des Verkäufers 9780761917427

Titel
New Service Development : Creating Memorable Experiences
Autor
James A. Fitzsimmons
Verlag
Sage Publications, Inc.
Veröffentlichungsjahr
1999
Zustand
Neu
Einband
Taschenbuch
Sprache
Englisch
ISBN-10
076191742X
ISBN-13
9780761917427
Artikelgewicht
505 Gramm
Abmessungen
229x152x19 mm

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