Normalisation ou adaptation du site web pour les clients en ligne

Sprache: Französisch

Verlag: Editions Notre Savoir Jun 2024, 2024

6207685814 / 9786207685813

Anbieter: buchversandmimpf2000, Emtmannsberg, BAYE, Deutschlandbuchversandmimpf2000

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This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -L'étude tente d'examiner l'effet de la normalisation et de l'adaptation et son importance en termes de satisfaction des clients en ligne (OCS) pour un site web par le biais d'une étude de cas comparative entre un site web d'une société multinationale (MNC) et un site web d'un vendeur local avec deux sites web distincts : un site web informatif et un site web transnational. L'objectif est de comprendre le rôle joué par les différents degrés de normalisation et d'adaptation sur l'efficacité du site web en termes de satisfaction du client en ligne. L'étude est basée sur des données primaires et secondaires. Tout d'abord, des entretiens semi-structurés ont été menés afin de comprendre la perception qu'ont les entreprises de la satisfaction des clients en ligne via leurs sites web. Deuxièmement, des sessions de groupes de discussion ont été organisées afin d'évaluer cette compréhension à travers les yeux des clients réels.VDM Verlag, Dudweiler Landstraße 99, 66123 Saarbrücken 72 pp. Französisch.

Bestandsnummer des Verkäufers 9786207685813

Titel
Normalisation ou adaptation du site web pour les clients en ligne
Autor
Gul Hakeem
Verlag
Editions Notre Savoir Jun 2024
Veröffentlichungsjahr
2024
Zustand
Neu
Einband
Taschenbuch
Sprache
Französisch
ISBN-10
6207685814
ISBN-13
9786207685813
Artikelgewicht
125 Gramm
Abmessungen
220x150x5 mm

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