The Reputation Book
Sprache: Englisch
Verlag: LID Publishing, GB, 2017
- Hardcover
- Neu

Anbieter: Rarewaves.com USA, London, London, Vereinigtes KönigreichRarewaves.com USA
Verkäufer:in bei AbeBooks seit 11. Juni 2025
Zustand: Neu
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We are witnessing the new age of empowered customers, armed with online reviews, five-star ratings and social media, never has it been more important to manage your reputation and referrals.This book is for anyone who wants to systematically build their reputation and increase their referral sales whilst delivering a consistent and continually improving customer experience. Put together in a simple, clear, no nonsense way, with step by step instructions on what to do along the journey. The information is based on over 10 years coaching, advisory and training experience in the area of feedback, customer experience and referrals, and all the advice is underpinned by real life experience and examples .and continued doses of common sense.
Bestandsnummer des Verkäufers LU-9781911498407
- Titel
- The Reputation Book
- Autor
- Russell Wood, Guy Arnold
- Verlag
- LID Publishing, GB
- Erscheinungsjahr
- 2017
- Zustand
- New
- Einband
- Hardback
- Sprache
- Englisch
- ISBN-10
- 1911498401
- ISBN-13
- 9781911498407
We are witnessing the new age of empowered customers, armed with online reviews, five-star ratings, and social media. Never has it been more important to manage your reputation and referrals. This book will empower anyone who genuinely wants to make themselves, their team, or their organization more confident, and able to deliver a consistent and continually-improving customer experience through which they can systematically build reputation and referrals.
This book is a genuinely new approach, put together in a simple, clear, no-nonsense way, with step-by-step instructions for the journey. The information included is based on more than 10 years coaching and advisory and training experience in the areas of feedback, customer experience, and referrals, and all of the advice is underpinned by real-life experience and examples...and continued doses of common sense!
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Über die Autorin bzw. den Autor
Guy is the published author of Great or Poor, and Sales through Service. He works with Business Advice Organisations, offering simple and hugely powerful guidance as well as referrals and reputation sales. Russell is a professional trainer and business advisor for SME, national, FTSE 100 and private companies working in B2C and B2B environments.
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