Service Management: Operations, Strategy, and Information Technology with Student CD-Rom Mandatory Package

Fitzsimmons, James A; Fitzsimmons, Mona J

ISBN 10: 0072424192 ISBN 13: 9780072424195

Verlag: McGraw-Hill/Irwin, 2000

Sprache: Englisch

Zustand: Neu Hardcover

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Bibliografische Details

Titel

Service Management: Operations, Strategy, and Information Technology with Student CD-Rom Mandatory Package

Verlag

McGraw-Hill/Irwin

Erscheinungsjahr

2000

Sprache

Englisch

ISBN-10

0072424192

ISBN-13

9780072424195

Einband

Hardcover

Auflage

3. Auflage

Zustand

Neu

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Inhaltsangabe

Thie text looks at service management, through services provided, the economy, concepts and strategies and the use of information technology.

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