Thanks for Coming in Today : Creating a Culture Where Employees Thrive & Customer Service is Alive

Ryan Minton

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Sprache: Englisch

Verlag: Lioncrest Publishing Okt 2018, 2018

1544512082 / 9781544512082

Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, DeutschlandAHA-BUCH GmbH

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Artikelbeschreibung vom Verkäufer

Neuware - By providing your customers and guests with an unforgettable experience, your business can build customer loyalty and gain an edge over your competition. But what most managers forget is that great customer service starts with happy employees. To take your organization to the next level, you need to work from the inside out.In Thanks for Coming In Today, Charles Ryan Minton, president of CRM Hospitality and Consulting, shows you how to build and retain an all-star customer service team by establishing an environment in which employees can thrive. He explains how to empower your staff so that they can turn complaints into kudos, identify potential problems before they occur, and make even the minutest detail of a patron's experience memorable.With this book, you'll find immediate, low-cost solutions to transform your workplace culture into a customer-centric enterprise. Your employees and customers will be pleased-and so will you.

Bestandsnummer des Verkäufers 9781544512082

Titel
Thanks for Coming in Today : Creating a Culture Where Employees Thrive & Customer Service is Alive
Autor
Ryan Minton
Verlag
Lioncrest Publishing Okt 2018
Veröffentlichungsjahr
2018
Zustand
Neu
Einband
Buch
Sprache
Englisch
ISBN-10
1544512082
ISBN-13
9781544512082
Artikelgewicht
348 Gramm
Abmessungen
222x145x12 mm

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