Bill self greg roche (18 Ergebnisse)
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Zustand: New. The ISO 9000 quality management standard requires that registered companies measure customer satisfaction. This book explains how to conduct a professional customer satisfaction survey that will produce a reliable result - as well as being consistent with the requirements of ISO 9001:2000. Editor(s): Hill, Nigel. N…um Pages: 160 pages, 1, black & white illustrations. BIC Classification: JFC; KJMQ; KJSU. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 234 x 156 x 8. Weight in Grams: 249. . 2001. Paperback. . . . .
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Zustand: New. The ISO 9000 quality management standard requires that registered companies measure customer satisfaction. This book explains how to conduct a professional customer satisfaction survey that will produce a reliable result - as well as being consistent with the requirements of ISO 9001:2000. Editor(s): Hill, Nigel. N…um Pages: 160 pages, 1, black & white illustrations. BIC Classification: JFC; KJMQ; KJSU. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 234 x 156 x 8. Weight in Grams: 249. . 2001. Paperback. . . . . Books ship from the US and Ireland.
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Self, Bill (Author)/ Roche, Greg (Author)/ Hill, Nigel (Edited by)
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Zustand: New. Nigel Hill, Bill Self, Greg RocheFor the first time, the ISO 9000 quality management standard requires that registered companies measure customer satisfaction. Many customer surveys produce misleading results due to poor question.
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Gebunden. Zustand: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Nigel Hill, Bill Self, Greg RocheFor the first time, the ISO 9000 quality management standard requires that registered companies measure customer satisfaction. Many customer surveys produce misleading results…due to poor questionnaire design, inap.
